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8D培训讲义;目 录;解决问题的方法;解决问题的方法;解决问题的方法;解决问题的方法;解决问题的工具有哪些？;;5 Why’S Root Cause 例1;5 Why’S Root Cause 例1;5 Why’S Root Cause 例2;5 Why’S Root Cause 例2;5 Why’S Root Cause 例3;为什么机器停了？ 因为机器超载，保险丝烧断了 为什么机器会超载？ 因为轮轴承的润滑不足 为什么轴承会润滑不足？ 因为润滑帮浦失灵了 为什么润滑帮浦会失灵？ 因为帮浦的轮轴耗损了 为什么润滑帮浦的轮轴会耗損？ 因为杂质跑到里面去了 ;练 习 角 色 扮 演 5 个为什么提问与回答;真因;何为8D;何为8D;面对问题不可以各自为 政、自我本位主义，否 则将无法有效解决问题。;精确但不准确;既不准确又不精确;0;;何时使用8D;--临时措施24个时回复 --原因分析及长久措施10个工作日内回复 --QR关闭在30个工作日内;8D的流程图;D0;HOW MUCH;5W2H;D3;D6;8D—案例说明;背景说明;人; ; ; ; ;;;交流時間QA