“搭建心灵彼岸的桥梁”—医患沟通案例设计大赛策划书.docxVIP

“搭建心灵彼岸的桥梁”—医患沟通案例设计大赛策划书 一、 活动背景： 随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，但承受各方面的压力也越来越大，尤其是中年人，他们不但要赡养老人，还要教育孩子，更要积极工作。但现实生活中人们的孤独寂寞感、压抑感逐渐加深，生命健康状况越来越低下，迫切需要排解和疏导。医院不仅是解除病人肉体的痛苦，还要在情感上表现出温情的人文关怀，认真推行健康向上的无微不至的关怀的服务理念，可以说，医护工作中的人文关怀，不仅是医院自身发展的内在需要，还是医院未来发展的需要。人文关怀是医护工作的核心概念与中心任务，有效的关怀能增强病人应对压力的能力，促进病人的康复。医护服务的载体是患者，即“以患者为中心”，因此，满足患者的需要，在祛除患者身体的疾病的同时，也要关注患者的精神需求，这是人文关怀的出发点。 二、活动目的： 护（医）患沟通是护（医）患之间各种联系和诊疗活动的基础，医患沟通能力也是全球医护人员执业核心能力之一。本活动以培养护理、医学本科学生人文精神和人际沟通能力为核心，注重培育和践行社会主义核心价值观，使学生有效运用沟通理论和技巧，分析解决工作中存在的各种纷繁复杂的沟通问题，帮助学生适度把握并有效应对医患人际关系，提高学生在实践中的人际沟通能力，培养良好的沟通态度，建立和谐的工作氛围，提高学生的社会适应能力。 三、活动主题： “搭建心灵彼岸的桥梁”—医患沟通案例设计大赛 四、活动对象： AA中医药大学在校本科生 五、 活动时间： 2019年5月 六、 活动地点： B12教学楼 七、 主办单位： AA中医药大学护理学院学生会、人文护理教研室 八、 承办单位： AA中医药大学护理学院学生会 九、 活动内容： （一）活动流程 环节一：案例文本评比 1.要求： ①参赛选手自行组队，每队人数为3-5人，任务自行分工。 ②每则案例必须紧扣“医患人际沟通”的主题，不可抄袭，文本描述用词恰当准确，内容不冗长。 ③在案例文本末需附上对该案例的点评解析，分析案例中所反映从医者专业知识、职业素养、职业能力、礼仪修养和工作中常用的沟通方式和技巧，如何加强从医者人文意识，提高医护人员人文修养。 ④参赛队伍须在评比前三天将文本提交给活动负责人。 2.评分细则： ①邀请护理学院人文护理教研室老师、临床医学院老师进行评分 ② 案例文本评比分数占总成绩的30% 案例内容（内容是否符合实际，是否具有现实意义） 文本所用词句（语句是否通畅，文辞是否恰当） 案例篇幅（篇幅是否过长或过短） 点评解析（点评是否精准，是否切中要害） 40% 20% 10% 30% 环节二：案例情景再现 1.要求： ①将案例文本情景再现，拍摄成视频形式，要求视频画质清晰，声音清楚，视频时长控制在5-8分钟之内。 ②视频需提前三天提交给活动负责人进行审核。 2.评分细则： ①由人文教研室老师进行评分。 ② 情景再现评比分数占总成绩的20% 视频画质、音质（画质是否清晰，声音是否清楚） 视频时长（是否超时） 视频内容（演员情绪是否到位，台词是否流利） 30% 20% 50% 环节三：活跃现场气氛 1.要求 ①通过扫二维码发弹幕的形式，进行随机现场抽奖。 ②活动负责人提前准备歌唱、舞蹈等相关节目，或与相声社等社团合作，加入相声等表演，时长控制在10-20分钟。 ③活动负责人赛前收集护理经典案例并进行审核，在大屏幕播放审核后的护理经典案例。 2.目的 ①活跃现场的气氛，使现场气氛轻松活跃。 ②充分提高并调动同学们的积极性。 ③降低参赛选手的紧张感，使参赛选手以及同学们以轻松愉悦的心态来享受整场活动。 环节四：案例实战演绎 1.要求 ①实战演练环节，活动负责人提前准备医患案例。 ②现场学生饰演病人，参赛选手现场抽取案例题目，与病人沟通，完成案例演绎，时间控制在5分钟之内。 2.评分细则 ①邀请护理学院人文护理教研室老师、临床医学院老师进行评分 ② 现场演绎评比数占总成绩的30% 参赛选手表情、情绪控制是否到位，言语是否流利 沟通内容是否合理 40% 60% 环节五：评委提问 1.要求： 评委将就案例对参赛队伍进行提问，参赛队伍回答问题应言之有理，不能答非所问。 2.评分细则： 评委提问成绩占总成绩的20% 参赛选手回答问题是否流利、有序 参赛选手回答问题是否言之有理、言之有物 40% 60% 医患沟通案例设计大赛评分表（100分） 测评要素 第一环节 案例文本评比 第二环节 案例情景再现 第四环节 案例实战演绎 第五环节 评委提问 观察要点 观察要点 观察要点 观察要点 ①案例内容（内容是否符合实际，是否具有现实意义） ①视频画质、音质（画质是否清晰，声音是否清楚） ①参赛选手表情、情绪控制是否到位，言语是否流利 ①参赛选手回答问题是否流利、有序 三、 ②文本所用词（语句是否通畅