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物流部绩效考核量表模板 物流部经理绩效考核量表模板指标考核量化指标权重绩效目的值考核频率数据来源维度得分单位物流本钱5%平均程度季度/年度物流部、财务部财务部门费用预算达成率10%达 100%季度/年度财务部货物准时送达率15%高于 90%月度 / 季度 /年度客户、物流部内部配送方案完成率10%高于 95%月度/季度/年度业务部、物流部运营调度不力的次数10%0 次季度/年度物流部货运质量事故次数10%0 次月度 / 季度 /年度综合管理部客户有效投诉次数10%0 次月度 / 季度 /年度综合管理部客户相关部门有效投诉次数10%0 次月度 / 季度 /年度综合管理部学习培训方案完成率10%达 100%月度 / 季度 /年度人力资源部进展下属重大违纪次数10%0 次月度 / 季度 /年度人力资源部量化考核得分合计1．货物准时送达率 =货物准时送达订单数× 100%指标说明发货订单总数2．下属重大违纪次数是指考核期内全部下属重大违规违纪的累计次数1．货物准时送达率既关系到企业的信誉又表达着物流部的运作效率，因此权重安排较高权重说明2．在行业程度全都的状况下，单位物流本钱比拟稳定，难以降低，因此权重安排较低考核结果对物流部经理的考核从定量与定性两个方面进展，可设为：考核得分 =定量考核得分× 75%+核算说明定性考核得分× 25%。定性指标主要涉及工作方案、部门规章制度管理、人才培育等考核关键指标的绩效目的值的制定肯定要结合行业程度、季节性、企业特别状况等因素，定期进展问题说明更新，制定科学合理的考核标准被考核人签字：日期：考核人签字：日期：配送专员绩效考核量表模板序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1配送任务完成率15%每有 1次未按时完成，减 ____分业务部、物流部2货物准时送达率15%每有 1次延误，减 ____分客户、物流部3配送过失率15%每有 1 次错误，减 ____分物流部4货物破损率15%每高于目的值 ____%，减 ____分物流部5签收单返回率10%每低于目的值 ____%，减 ____分物流部6货款回收率15%每低于目的值 ____%，减 ____分财务部、物流部7配送单据缺失率5%每缺失 1 项，减 ____分物流部8客户投诉次数10%每发生 ____次，减 ____分物流部量化考核得分1．配送任务完成率 =实际完成的配送任务数量×100%应完成的配送任务数量指标说明货物配送出错次数2．配送过失率 =× 100%配送总次数签收单实际返回数3．签收单返回率 =×100%签收单应返回数对于配送专员而言，配送单据资料的工作相对于任务的完成、配送的精确度及货物完好权重说明等的重要程度相对较轻，因此在权重安排上赐予配送单据缺失率5%的相对较低的权重考核结果除了上述量化工程的考核外，还应加强定性方面的考核，其二者的比重可以按8：2 进核算说明行设置。定性考核的主要指标有手续办理是否齐全、精确，客户看法反应状况等考核关键对配送专员考核时要加强对关键指标考核结果的分析，依据关键指标的分析指导其下一问题说明步的工作如分析货物准时送达率低的缘由，从而进展有针对性的绩效改良被考核人签字：考核人签字：考核日期：日期：物流部量化考核方案模板指标考核量化指标权重绩效目的值考核频率数据来源维度得分财务物流本钱节省率15%到达 ____%季度/年度财务部订单处理准时率10%达 100%月度/季度/年物流部度内部物资配送精确率10%达 100%月度/季度/年客户、物流部度运营货物准时送达率10%达 100%月度/季度/年物流部度货损率10%不高于同行业均值月度/季度/年物流部度库存周转率10%同期平均程度季度/年度仓储部月度/季度/年平安事故发生次数10%0 次综合管理部度月度/季度/年客户客户投诉次数15%0 次客户效劳部度学习培训方案完成率5%100%季度/年度人力资源部进展部门员工考核达标率5%达 98%季度/年度人力资源部量化考核得分合计准时处理的订单数量×100%指标说明订单处理准时率=订单总数量客户投诉是对物流部门工作的外部挺直评价，它可以挺直反映物流部门的效劳质量，因此权重说明赐予客户投诉次数的考核权重相对高一些，设为15%对物流部门的考核核算，不仅要从上述定量指标进展，还要考虑定性指标。定量指标和定考核结果7： 3，定性指标包括物流制度的标准性、物流信息系统的性指标的分值比重可以设置为核算说明完善性、客户满足度等1．加强考核结果分析，尤其是对关键指标考核结果的分析，以指导下一步的工作考核关键2．对物流部的考核除了上述考核外，还应加强对相关事项的考核，主要包括运输