【人力资源】人才素质测评技术.pptxVIP

人才素质测评技术;□学习目标;第一节 人才素质测评技术概述 ;1、 人才素质测评技术概念和特点 ;（3） 人才素质测评技术的四个必要条件 ;2、 人才素质测评技术的八项全能 ;3、 人才素质测评核心技术 ;图4－1 人才素质测评技术;(1) 心理测验 ;(2)面试;结构化面试;半结构化面试 ;非结构化面试 ;（3）情境模拟技术 ;2)文件筐作业：也称公文处理练习。在这项测验中，被评价者将扮演某一领导者的角色，他将面对一堆信件或文稿，可能包括通知、报告、客户的来信、下级反映情况的信件、电话记录等等。 这是一些办公室工作的模拟练习。目的是了解您在办公室事务处理方面的经验与能力.。以下是有关的背景情况，请您务必仔细阅读并牢记于心：??? 您是局办公室秘书之一，大家都称您小A。此办公室是直接协助几位局领导工作的职能部门，目前由田主任一人负责。??? 今天是2008年5月24日，星期五。局里在远郊召开一个重要会议，田主任和办公室所有其他同事都去办理会务，只有您一个留守。所有局领导都在出席重要会议。您不能找他们请示，局里其他同事也都因种种原因不能给您帮忙。最不巧的是，由于那里电信线路出现故障，您无法和在郊区开会的田主任及其他同事联系。;田主任昨晚辗转托人给您一张便条：; 现在是早晨8∶30，您一上班就得到上述指示和有关材料，您的任务是遵照指示完成所有工作。??? 以下是您在完成工作中必须遵守的程序和规定：??? 1. 首先，请您完成《指导语自测题》，回答结果构成评分的重要内容。??? 2. 其次，请在《日程计划表》上拟订一份今天的日程安排，若情况变化，日程安排可以更改，但必须在《日程计划表》上予以注明。??? 3. 一切任务请按您本人对秘书工作的理解和相应的指示独立完成，并一定要说明这么处理的理由，否则要倒扣分。; 现在请开始!指导语测验示例??? ??? 请您判断以下陈述是否正确，选择“是”或“否”：??? 1. 局里只有你一人上班。???? A.是B.否??? 2. 有什么不清楚的事情，您可以打电话请示田主任。???? A.是B.否??? 3. 能处理完最好，处理不完向田主任好好解释一下，他会谅解的。???? A.是B.否??? 4. 变动日程安排是允许的。???? A.是B.否??? 5. 一件事情怎么处理有时候凭直觉，不一定非要说出理由。???? A.是B.否 （答案： B， B， B， A， B）（如自己的回答与答案不符，请对照指导语检查）;3）决策演讲：类似于答辩会的方式。首先准备一个演讲主题，并给予一定的角色，一般应与被评价者的目标职位相关，或能够运用被评价者的背景经验。事先允许被评价者有一定的准备时间。 下面是在某次面试中主考官向面试者提出的一个演讲题目，准备时间是3分钟。??? 目前在中国，国家行政机关工作人员的薪酬与企业同等级别的人相比要低一些，请以“我这样看待薪酬差异”为题，发表一篇时间约为5分钟的演讲，说明你自己对这一问题的看法。 ;下面是某位面试者的演讲记录要点，提供给大家以作参考。 ??? 各位考官：??? 上午好！??? 其实我认为作行政人员与打球在某种程度上异曲同工。打球需要讲究战略战术才能取胜；作行政领导处理问题同样要讲究策略才能做好。国家行政机关工作人员与企业人士的薪酬存在差异，这是事实。对国家行政机关人员来说这是一个敏感问题，大多行政领导都避而不谈。而我坦率地认为：存在薪酬差异是显而易见的。而对差异确实容易使人感到心理不平衡。为什么做同样的职位，而且比别人的工作量大，薪水却和企业人士差很多？我认为这个问题要从以下几个角度理解： 首先，我认为高薪是先进经验的价值。在工作中，我们可以看到有些企业人士的素质和工作能力不及行政机关工作人员，但我们要认识到拿高薪并不一定是完全因为他自身的价值很高。事实上，给他的高薪体现了企业、公司先进管理经验的价值。目前，有些企业中的确有许多优于行政机关的管理技术和经验。然而这些对于大多数行政机关人员来说，是需要继续学习的。??;其次，行政机关和企业的性质以及社会分工不同。企业在国民经济环境中运用资金以及人力资源创造价值，越是先进的管理越能为他们带来更高的利润。而与企业相比，国家行政机关依靠的是财政拨款，而承担的是国家上层建筑的管理工作。显然二者在性质上以及社会分工上是明显不同的。因此也会导致国家行政机关工作人员与企业人士的薪酬存在差异。 再次，企业人士在某种程度上承担了比我们更大的风险。在高收益的背后，一定有高风险在作为支撑。从经济学的角度来看待这个问题就更能发现其合理性。就目前而言，国家机关工作人员的收入以及社会地位、工作较企业来说是比较稳定的。而企业人员为获取高利润必须承担高风险，这也是导致他们的薪金