物业与业主的责任与义务.docx

物业与业主的责任与义务 一、这些事是物业公司的事 物业公司管理服务的范围有哪些？《物业管理条例》规定，物业 管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定， 对房屋及配套的设 施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环 境卫生和相关秩序的活动。 也就是说， 物业服务企业是根据物业服务 合同中约定的服务项目和服务标准， 为业主提供质价相符的服务。 业 主室内装修中， 物业公司对违规业主通过劝阻、 制止并向相关职能部 门报告的方式来实施服务与管理。 二、这些事是开发商的事 保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、 烟道漏烟串味、 墙面 或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、 施工方的责任。 由于许多物业公司是开发商全额子公司， 不少业主把 应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上， 认为物业管理服务不 到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于 开发商， 不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司， 都不承 担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。 三、这些事是相关部门的事 指导业主召开业主大会、 管理监督物业管理服务、 调节物业矛盾 纠纷、侦破业主家里被盗案