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产品判断力，决策产品方向！ / 我一直都认为产品经理最重要的技能则是对产品的判断力和决策力，当然好的决策力一定是判断力的前提。 在我们平常做的项目的时候，难免会遇到各种各样的问题， 前期用户需求调研，是否是真正的需求，会不会只是这个客户单项的需求。 后台注册是否需要用户填写身份信息， 工作台上要不要植入其他平台广告， 确认按键是放在左边还是右边 这个时候都需要由产品经理来进行判断决策，最终你的决策将会直接影响产品的导向。产品判断确实是一个棘手的话题，因为在任何时候担任产品工作的人，经常会被质疑，还有很多人会通过他们对产品的认知，对你指指点点以至怀疑你的工作能力。 他们会经常询问你，你是如何判断这个功能要这样？采取你的想法会不会让用户感到不适？如果这些你都弄不清楚，那你怎么能担任产品经理的工作呢？ 呃……NMMP背锅这件事，我们在这里就不谈论了。 在我们深入研究之前，我们首先要内心承认这并不是一门硬科学，不管怎么说，产品判断有一定的主观性，两个具有很强判断力的人可能意见不一，我希望在这里实现的是，尽可能的消除主观性，这样我们才可以更快更频繁的作出更高的产品决策。 一、如何获得产品判断力 产品判断是确实存在的，而且是通过学习得来的，其实没有人一开始就具备很强的产品判断力，它不是天生的，构建它需要时间，建立它需要你有刻意学习和自我判断。因此，有的人拥有它，而其他人并没有。 所有伟大的产品背后肯定有一支强大的产品经理团队。 产品路线图：当面对两个相互竞争的功能创意时，你是否能够有依据的给老板和同事讲解背后的逻辑，是否可以用产品判断力准确的预测哪一种方式更适合用户。 产品范围：当面临产品范围调用时，无论功能是发布或不发布，你是否可以通过减少争议，快速的找到功能与用户价值之间的平衡点。 产品设计：面对不同的设计方案时，你如何判断其中一种设计方案可以让用户更加喜欢，是否可以准确的预测用户将采用那些工作流程和路径，来完成你的产品体验，以及如何设计更改将影响用户路径。 1. 产品判断力是通过与用户直接沟通获得 你对真实用户做的真实情况的体验约直接，你的产品的判断就约快，你需要观察和交谈真正的用户，谁是真正使用你的产品，在使用产品的时候会出现什么样的问题，因此可以通过这些对产品的决策，来验证你的产品判断力。 这些经历，无论是你的观察某些用户使用是你的产品，还是采访他们使用产品后的体验，都需要广泛完整的产品判断，需要考虑用户的看法和行为，他们如何使用您的产品，他们如何看待您的产品，他们如何看待竞争产品，他们如何看待您的产品如何定位和定价。 这些经验需要涵盖产品与市场匹配的两个方面：产品和市场。他们还需要包括所有类型的客户，忠诚的客户、新客户、已辞职的客户以及考虑您的客户。 2. 你不能通过间接方式获得产品判断 不要觉得每天坐在办公室里，通过阅读一些产品文章就可以提升自己的产品判断力，还有通过行业调查数据和一些研究报告来获得，这些只能让你对行业产品有一个大致的了解方向，并不能很好的提升你的产品判断。 另一个捷径就是如果是你是甲方公司，可以与乙方销售团队和领导层面。这些人比较了解可可用的真实需求，因为他们在这之前就已经做好了一些决策要求，这对于自己来说是一个快速的提升方式。 客户洞察的间接来源都非常重要，因为它们可以帮助完善您的产品判断，但他们无法创建它。 3. 提升产品判断力是一个永无止境的旅程 使用产品判断的价值在于让团队做出更快、高质量的决策。因为你非常了解客户并与他们一起度过了如此多的时间，所以你可以在查看设计提案和提议的产品决策时效仿他们。 以同样的方式，你可以预测您的朋友和家人的行为方式，因为您与他们共度了很多时间，因此您可以预测客户的行为方式。 这种预测能力是为了争取可重复的产品成功。但时间不会静止。要获得可重复的成功，必须不断发展你的理解。 因为你的产品在变化，你的行业在发展，技术在发展，你的竞争对手变得更好，你必须继续与客户有直接的体验。你必须不断地与他们谈论您的产品、你发布的产品、实际使用情况以及它的变化情况。 二、产品判断和行业知识 因为产品判断是基于直接经验，所以你不能对你没有直接观察到的领域有很强的判断——没有人对所有产品都有很强的产品判断。 构建产品的不同部分也是不同的领域，必须需要广泛的了解。 很明显，不同的行业是不同的领域，比如一款供家人朋友使用的通讯产品，一款供企业和客户使用的通讯产品。构建软件的不同部分也是不同的领域。 您可以与客户讨论他们如何看待您产品的价值，他们如何看待您的竞争对手，而这种对话将提高您在制定路线图决策时的产品判断力。它根本不会帮助您设计工作流程和 UI。 您可以在客户使用您的产品及其工作流程时观察并与他们交谈，深入询问您所做的 UI 决策，这将帮助您建立产品判断力，了解如何设计易于使用的产品。它不