医药企业的文化和经营理念.pptVIP

* 文档如有侵权，请联系本人协改正删除，内容如有不当之处，请联系本人改正或者删除，谢谢。 医药企业的文化和经营理念 附: Culture of Pfizer Mission: We will become the world’s most valued company to patients, customers, colleagues, investors, business partners and the communities where we work and live. 辉瑞企业文化 使命: 我们致力于成为全球最领先制药企业, 不停为患者、用户、同仁、投资者、商业伙伴和我们植根小区作出贡献。 Core Value: Pfizer is deeply committed to meeting the needs of all our customers. It recognizes that all needs are best met by continuing to develop and provide superior products and service through innovation, research, development and quality control. The respect shown to customers and the community is also apparent between colleagues; Every Pfizer staff member contributes to the cultures of respecting each other and each other’s idea. 关键价值: 我们承诺, 经过创新、研究、开发和品质管理, 不停研发和提供优质产品和服务, 来满足全部用户需要。除了尊重用户和关心社会外, 辉瑞每一位职员都能表现出相互尊重和合作精神。 5 医药企业文化和经营理念 5.1医药企业文化概念、功效与内容 5.2 医药企业文化建设 5.3 医药企业经营理念 5.1 医药企业文化概念、功效与内容 5.1.1 企业文化概念 广义文化: 指人类发明一切物质财富和精神财富总和。 狭义文化: 指意识形态以及与之相适应礼仪制度、组织结构、行为方法等物化精神。 企业文化是企业在生产经营实践中, 逐步形成, 为全体职员所认同并遵守、带有本组织特点使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念, 以及这些理念在生产经营实践、管理制度、职员行为方法与企业对外形象表现总和。 5.1 医药企业文化概念、功效与内容 5.1.2企业文化功效 企业文化是企业灵魂, 是推进企业发展不竭动力。其关键功效有: 导向功效 约束功效 激励功效 完善功效 5.1 医药企业文化概念、功效与内容 5.1.3 企业文化内涵 （一）经营哲学 经营哲学也称企业哲学, 是一个企业特有从事生产经营和管理活动方法论标准。它是指导企业行为基础。 日立哲学: 和、诚、开拓精神 惠普哲学: “你就是企业” 丰田哲学: “毛巾干了还要挤” 玛丽·凯化妆品哲学: P和L 5.1 医药企业文化概念、功效与内容 （二）价值观念 价值观念: 是大家基于某种功利性或道义性追求而对大家（个人、组织）本身存在、行为和行为结果进行评价基础见解。 摩托罗拉企业: 把“诚信为本和公正”作为自己关键理念, 要求企业每个经理人员和职员“保守高尚操守, 对人永远尊重”。 福特企业关键价值观中有一项是: 让每一个人都用得起汽车。 强生企业（Johnson Johnson）: 保障患者健康标准。 沃尔玛关键价值观: 尊重每一位职员, 服务每位用户, 天天追求卓越。 5.1 医药企业文化概念、功效与内容 （三）企业精神 企业精神是指企业基于本身特定性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向, 并经过精心培养而形成企业组员群体精神风貌。 海尔企业精神: 敬业报国, 追求卓越 IBM精神: 最好服务精神; 完美主义精神 奔驰精神: 整体质量精神; 创新精神; 优质服务精神 5.1 医药企业文化概念、功效与内容 （四）企业道德 : 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与用户之间、企业内部职员之间关系行为规范总和。 （五）团体意识: 团体意识是指组织组员集体观念。 （六）企业形象: 企业形象是企业经过外部特征和经营实力表现出来, 被消费者和公众所认同企业总体印象。 （七）企业制度: 企业制度是在生产经营实践活动中所形成, 对人行为带有强制性, 并能保障一定权利多种要求。