物业公司客服专员-助理岗位工作职责.docVIP

物业公司客服专员 / 助理岗位工作职责 物业公司客服专员 / 助理岗位职责 岗位职责： 1、严格执行公司客户服务相关体系文件标 ???准； 2、熟悉项目入伙管理工作； 3、熟悉房地产开发物业管理各岗位工作，物业管理不 同阶段管理工作内容； 4、负责项目的商铺管理、装修管理及车位管理； 5、及时有效处理业主意见、建议及投诉，并跟踪处理 结果； 6、策划执行销售中心暖场活动； 岗位要求： 男女不限， 20 至 30 岁，大专或以上学历，物业管理、营销策划，建筑类及房地产开发相关专业； 形象好气质佳，服务热情，有良好的语言表达能力及团队合作精神，吃苦耐劳能适应轮班及快节奏的工作性质，具有较强的服务意识及责任心。 熟悉物业公司与地产公司管理流程，具有非常完善的物业管理知识； 工作时间： 8 小时工作日， 月休 4 天，待遇 2200 元-2800 元，加班另行统计