人力资源管理 KPIvsOKR，有什么区别？.docVIP

PAGE PAGE 5 KPIvsOKR,有什么区别？ 在业务中，我们依靠首字母缩略词为我们提供一种口语速记，以节省时间并促进跨职能团队之间的理解，你可能已经熟悉OKR和KPI这两个术语，但是你可能认为它们是相同的东西，或者你不确定它们之间的关系。 在这里，我们将解释OKR与KPI之间的区别，以及为什么两者对你的业务成功如此重要。 01 KPI（关键绩效指标） KPI应反映保持业务发展所需的成功基准水平。例如，你的KPI可能与确保你的业务保持盈利所需的客户保留数据、运营和获取成本、转化率或销售目标有关。 KPI通常根据历史绩效数据、竞争对手研究以及财务或增长预测确定为成功的中位数。重要的是你的KPI是可衡量且及时的，你需要每隔几个月检查一次并根据KPI衡量你的进度，以确保它们真正有效。 02 OKR（目标和关键结果） 简而言之，它们是全公司范围内推动增长、变革或创新的战略目标。如果我们将首字母缩略词分解为其组成部分，则更容易理解： 客观的： 一个有抱负的声明，显示了与你的公司路线图相关的战略成果的方向。例如，“将我们的产品带给更多客户”——这是一个雄心勃勃的目标，需要一些非常明确和战略性的步骤来实现。每个人都需要目标的可见性和一致性，以使其成功。这就是关键结果的来源。 主要结果： 指每个目标的3-5个成功标准，以0-100%的比例或你选择的任何数字单位表示。每个团队可能都有