钥匙管理的标准与程序.docxVIP

3.2.2.1钥匙管理的标准与程序 Policy Procedure 政策与程序 REF.编号：PNP-HKP-HFL-036 Subject主题：钥匙管理的标准与程序 Effective Date 生效日期： 序号 S/N 步骤(做什么) (What) 要点(如何做) (How) 标准要求 (Standard) 1 钥匙的存放 1.1 所有钥匙都必须集中放在办公室的钥匙 柜内。 每把钥匙注明与相对应锁 的标签。 1.2 日常收发钥匙都会由办公室文员负责。 2 钥匙领取 2.1 所有员工每次领取钥匙都应在钥匙记录 本上签名，并于下班前交回。 注明领用人和领用时间。 2.2 楼层领班、夜班主管和服务员的钥匙交 接必须严格执行签字交接制度。 2.3 万能钥匙由服务员做房时使用,楼层万 能钥匙由领班掌管。 不能随便交于他人代管。 3 使用管理 3.1 在楼层如有其他部门员工需要入房工 作，均由当值房务员负责开启，并留在 房内看管，直至该人员任务完成为止。 3.2 发现钥匙出现裂痕或折断时，须交由行 政管家作记录并报损。 3.3 万能钥匙专人专用，随身携带，禁止乱 扔乱放、交与他人代替。 3.4 服务员在使用万能钥匙时，应按正确时 间填写进出房时间表。 详细准确。 4 钥匙回收 4.1 所有人员在交回钥匙时，都必须在钥匙 领班记录本上签名以确认归还。 4.2 文员将收回的钥匙放回原来存放