住宅项目物业服务质量检查细则(内业).pdfVIP

09 版住宅项目物业服务质量检查细则（内业 100 分） 标准 序号 项目 质检内容 检查依据 检查标准 评分标准 备注 分值 住 宅 物 业 服 务 等 级 合 规范 合同时限 1、合同时限已过有效期，扣 1 分 同 物业服务合同 1 3 合同 / 协议使用管理 有无越权情况 2、已签合同越权，扣 2 分 管 分包服务合同 规定 合同内容填写是否规范 3、已签合同内容填写不规范，扣 1 分 理 印章使用管理规定 交接验收工作流程 物业交接协议书 物业交接备忘录 物业交接报告 工程交接表格汇总表 工程交接备忘录、统计表 房屋建筑工程质量保修书 交接验收 遗留 问题催 办通 首次 知单 质检 工程图纸资料目录 时必 图纸资料文件交接清单 查， 交 业户资料交接清单 住 宅 物 业 服 务 等 级 1、存档文件、记录未分类保管，扣 2 分 如必 接 钥匙交接清单 规范 存档文件、记录分类保管、 要可 2 验 设备交接清单 3 保存完好、齐全 2、存档文件、记录不齐全，有缺损，扣 根据 收 公共照明设施交接表 交接验收管理制度 1 分 实际 备品备件交接清单 情况 工具仪表交接清单 增加 设备保修单位资料清单 质检 设备运行试验记录 次数 业户房屋验收记录表 业户天然气通气检查表 业户安防设施交接表 庭院设施交接表 公共照明设施交接表 变（配）电室设备交接表 楼层配电箱交接表 1 电梯设