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PAGE 1 PAGE 1 管理沟通培训:经理人的必备 “上天让你得到一个领悟，不是要你独占，而是要你与别人分享，我们都是传道者。”这是我很喜欢的一句话。我发觉与别人分享自己的经验也是很好的学习机会，分享能将经验升华。在分享的过程中，你可以对自己的经验重新做一番检视，也可以在沟通过程中了解对方的想法。这也是一种学习。  潜能开发大师安东尼·罗宾说过：“沟通的质量打算生活的质量。”我认为，一个沟通能力强的人应当有三种本事：1.复杂的事情用简洁的语言说清晰；2.能让对方感觉碰上了知音（会倾听）；3.用的语言都是阳光的、积极的、鼓舞式的，总的效果是让对方感觉很好，对自己也布满了信念。  怎样将一个问题用正面的方式去沟通好，是职业经理人必备的能力。职业经理人首先要有能力发觉问题，但发觉问题只是简单的10%，解决问题却是困难的90%，要靠大家的合作。找问题简单，让对方接受问题而且还情愿协作你解决才是真功夫。  将问题直截了当地说出来当然简单，将问题包装好再沟通就困难多了。有的人的心态是：“反正将问题说出来我就算完成任务了，是否能解决就要看对方是否能接受了。”假如抱着这样的心态，办事效率就会大大降低。假如沟通方式不合适，大家的沟通就将都停留在心情化层面上，问题永久得不到解决，能力也没法发挥。  沟通不仅仅是说话  因为工作关系，我常