员工不敬业，80%都是管理者的责任.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 员工不敬业，80%都是管理者的责任 假如一位医生治死的病人远比治愈的多，一位刑警所杀的人远比侦破的案件多，一位教师教出来的学生越来越愚昧，你将作何感想？假如你发觉这些看似反常的现象却并非特例，大多数的医生、警察、教师都这样，你又将作何感想？你一定会不知所措，继而勃然大怒。  在商业世界，这些现象并不反常。有统计数据表明，绝大多数经理人并不能激励员工，恰恰相反，他们挫伤了员工的积极性；多数状况下，他们不能促进企业取得成就，反而阻碍了发展。  韬睿惠悦咨询公司曾对18个国家的9万多名员工进行了一项“全球员工意见调查”。调查发觉：只有21%左右的员工特别敬业，38%的员工特别不敬业，其余的则介于两者之间。这个调查揭示了大多数公司的管理方式存在着严重的缺陷。  为何管理者对员工的不敬业视而不见  然而，我们对这个结果并不感到震动，这又是为什么呢？每年都有数千位管理者来向我咨询，可没有哪一次他们会特地和我争论员工满足度的问题。为什么管理者会忽视这个问题呢？我设想了以下几个原因：  愚昧无知  管理者或许没有意识到员工都会有点心情；抑或没有关注到市场上有大量研究都与韬睿惠悦的调研结果相似；再或许，他们的情商实在是低得可怜，竟然判别不出热忱洋溢和无聊倦怠这两种心情的差别。  漠不关心