领导力追随力之挑战行为作业.docVIP

PAGE II PAGE I 《领导力》 追随力之挑战行为 学院 年级 班级 课程 《领导力》 学号 姓名 类型名称 类型的具体行为特征 (不少于3项） 初生牛犊不怕虎型 注重自我 进取心不强 容易冲动 不撞南墙不回头型 思想封闭、固执己见 对事物变化的洞察力不强 过度自信，没有空杯心态 另攀高枝型 注重个性和自我价值的实现 志向远大、目标明确 喜欢变化、容易适应新环境 初生牛犊不怕虎型 （一）案例描述： 一个小team里包括了一名team leader A，一名sales B和一名CSO C，其中CSO主要是对sales的工作进行support。一位刚刚大学毕业的年轻同事D加入了这个团队，成为了一名CSO。 由于B脾气暴躁，经常在工作中与C争吵，C常常偷偷抹眼泪。小D是个急性子爱冲动，喜欢路见不平拔刀相助。一开始小D忍者，有一天C又被吵哭了，小D忍不住了跑去安慰C，座位紧挨着的B看见了脸色立马不一样了，撇了小D一眼，小D愤不过，也撇了B一眼。从此结下了梁子，B在公司工作多年，是有名的刺头儿，之后对小D的工作是各种挑剔，百般刁难，小D也屡屡被整哭，但从不见C过来安慰。终于有一天A找小D谈话，原来B向A报告认为小D不配合B的工作，不胜任CSO的职位，A鼓励小D调整心态适应环境与同事好好相处。但有一天小D和B大吵了一家，整个公司都看到了，又被气哭在一角的座位上，最终小D在试用期未结束时即被辞退。 （二）对领导者的影响： 团队内部不和谐，说明了团队领导的管理水平还有待提高，对团队领导在公司上层的形象也造成了影响； 再有新人进来又需要一段时间的适应，无形中降低了团队的战斗力。 （三）对挑战者本人的影响： 初入职场未摸清情况就对老员工进行挑战，使职场生活举步维艰； 在进入职场之初就被定义为“挑战者”，进而失去职业发展机会。 不撞南墙不回头型 （一）案例描述： A从一名销售代表做到销售主管到总经理一路走来，被人管也管人，也辞退过员工。这多数是因为员工的能力无法胜任工作，但这次被辞退的员工B并非没有能力。刚开始A是很欣赏B的，甚至准备予以重用。 B是公司的核心销售骨干，经常是销售冠军，因此A对B也礼让三分，尽管B恃宠而骄经常做出对领导无礼的事来，A为了业绩也还是忍着。但这一次制度的调整，让A对他的态度急转直下。 为了加强考核，A对相关制度做了调整，谁知在宣布时B当场反对，会议还没有结束就擅自离去。更严重的是，他竟然挑拨其他人不工作来进行对抗。 第一天，A观察了B和这些员工的表现，第二天他们依然无动于衷。无奈中，A先找了被挑动的员工谈话，他们表示考核的调整的确给他们带来压力，但将会积极开展工作。最后A和B谈话也希望这是良性的沟通，但B依然态度强硬并且发出挑衅，如果不调整制度，他就要和所挑动的员工一起离开。 最终，A作出了辞退他的决定，曾被他挑拨的员工也情绪稳定的开展了工作。 （二）对领导者的影响： 流失了一名好的销售人员，销售队伍人心涣散需要好好整治 （三）对挑战者本人的影响： 1. 恃宠而骄，洞察不到领导的心理变化，没学会尊敬和服从上级，给职业生涯带来诸多不顺 2.一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”，过度自信公然带头挑衅，面临被辞退的风险 另攀高枝型 （一）案例描述： 由于公司业务扩张较快，销售经理A在短时间内急速招聘了三名刚毕业的大学生做销售代表。三人之一的B脑瓜灵活聪明，销售技巧培训时常常一点就透，A很看重B。之后的半年B果然没让A失望，B的销售业绩直追公司多年的老销售。A对B更加委以重任，打算再培养历练一年半载就可以带团队做主管了。 但令A万万没想到的是，B居然在来公司快一年的时候递交了辞职报告。期初B只说家里有事，A找B吃饭聊天很是推心置腹，才知道了B觉得自己各方面能力都很强，没必要在公司靠拿那点提成活着，准备自己出去单干。A苦口婆心地劝解他，公司现在业务发展很快，在业内的知名度很高，高管计划过两年行业地位稳定些就筹备上市事宜，象B这样为公司做出贡献的员工都可以拿到股份，呆在公司的发展前景会很好。如果自己出去做，并没有想象的那么简单，资金问题、市场问题、人员管理问题等等都不容易。但B认为公司上市还不一定，自己做可以拿到全部利润，总比打工收入要高，遂下定决心辞职了。 一年后A偶遇B，聊起近况，B万分后悔不如呆在公司，怪自己年轻气盛，出来单干不到半年就把家里给筹的钱花光了却没什么项目收入，如今已经关张正在四处找工作，言语中透漏还想回公司。 （二）对领导者的影响： 费力培养的员工流失了，经济和机会成本很高，对其他员工心理也会产生一定影响 （三）对挑战者本人的影响： 挑战者不满目前的收入，出去单干