(可口可乐内部辅导技巧、管理技巧、销售技巧培训)-co名家精品课件.pptxVIP

欢 迎 参 加辅导技巧课程 (1102)第一页，编辑于星期一：十六点 分。课程目标 在完成课程后, 学员应能够:了解辅导的意义明白辅导的重要清楚一个优秀辅导员需具备的特质 认识有效辅导程序和技巧 掌握成功辅导的关键?第二页，编辑于星期一：十六点 分。日程安排介绍课程目标和破冰练习 15分钟辅导的意义、重要和好処 25分钟优秀辅导员需具备的特质 30分钟有效辅导程序20分钟辅导技巧75分钟成功辅导的关键10分钟课程评估5分钟第三页，编辑于星期一：十六点 分。什么是辅导?过去,辅导是指一些有経验的人把自已的知识和方法传授给别人。现在,辅导是 发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表现帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法 第四页，编辑于星期一：十六点 分。辅导的重要性当今竞争激烈的商业社会,营造了一个”要用最少资源,做最多工作”的环境。管理层为了减轻工作压力,最佳的方法就是培养公司最宝贵的资源“人才”,让他们发挥最佳的表现来帮助公司、帮助自己。“辅导” 就是帮助员工发挥最佳表现的方法。 ? 第五页，编辑于星期一：十六点 分。辅导的益处 (一)对辅导员:减低忧虑和工作压力,让自己有更多时间做好管理工作履行管理层职责,有效地帮助员工发展与员工建立良好关系改善生活质素 对被辅导员工:能加快学习速度提升工作表现和生产力增加自信和工作满足感与上司建立良好关系获得发展机会第六页，编辑于星期一：十六