客户关系管理与渠道管理.pptxVIP

客户关系管理与渠道管理　 ;大纲;;客户关系管理的定义;方法论;决定客户采购5要素;需求;关键客户拓展的六个步骤;销售漏斗管理;销售机会的几个步骤;销售格言;;集体：“采购氛围”的4类人;了解谈判对手;鹰;羊;狐;驴;个人全脑优势模型;AB象限的特点、沟通风格及适合职位;AD象限的特点、沟通风格及适合职位;CD象限的特点、沟通风格及适合职位;BC象限的特点、沟通风格及适合职位;AC象限的特点、沟通风格及适合职位;BD象限的特点、沟通风格及适合职位;ABCD象限的特点及管理风格;A象限的惯用语及别人对他??评价;B象限的惯用语及别人对他的评价;C象限的惯用语及别人对他的评价;D象限的惯用语及别人对他的评价;分析工具：四象限沟通环走模型;;案例研讨;组织三阶层;中国足坛赌球1+2+1公式;1+2+1：大客户成交模式;向导与内线的区别;大客户销售项目1+2+1跟踪表;;40;客户细分的攻守模型;渠道销售的资源分配;攻守模型与平衡计分卡的四类指标;管理法则（一）;45;在辅导中凸显的三个问题;47;;营销战略;50;51;;研究成果;名言;55;逻辑技术;销售谈判的结果判断;结果：;结果：; 谢谢！ 祝大家前程似锦!