2021年企业核心竞争力讲座提纲.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 企业核心竞争力讲座提纲 据公司党委中心组学习支配，今日由我讲一个题目，我预备讲的内容是企业核心竞争力体系的构成和培育；企业核心竞争力这个名词近几年在各类资料、报告和媒体中引用的频率很高，但大多数都是使用这个说法，在具体包含哪些内容上很少涉及；作为一种新的企业竞争力评判标准，我下面将对 它的概念、 体系以及培育等方面做简洁介绍； 需要提示的是，企业核心竞争力这个理论目前仍在不断进展完善当中，理论 界仍没有权威的定论，今日主要是抛砖引玉，向大家介绍最新的“以客户为中心”的核心竞争力理论，期望与大家探讨企业核心竞争力建设的途径，结合自身实际，在实践中逐步探究符合装备企业需要的进展之路； 一部分 关于企业核心竞争力的概念 、企业核心竞争力简洁来说包含三个方面： 1 / 28 第 1 页，共 28 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 是对外具有竞争优势，为客户制造价值，满意客户需要； 是在制造客户价值的基础上，对内实现企业价值，形象的说就像集团公司“企业进展、职工富有”的理念一样，增加企业利润，提高职工生活质量； 是支撑实现客户价值、企业价值的条件因素； 合来讲，企业核心竞争力是一种才能，即实现客户价值和企业价值的才能，跟企业拥有的资源多少、规模大小没有因果关系； 、目前国内外几种观点和理论： 内外对企业核心竞争力的表述有很多，挑选其中有代表性的几种向大家介绍一下； 一种理论：认为企业核心竞争力是指企业的讨论开发才能、生产制造才能和市场营销才能，即在产品创新的基础上，把产品推向市场的才能； 2 / 28 第 2 页，共 28 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 二种理论：认为企业核心竞争力是企业特有的、不宜外泄的 企业专有学问和信息，认为核心竞争力的基础是学问，途径是学习，核心是学习才能； 三种理论：认为企业核心竞争力是企业所具有的特殊的资源 和才能， 表现为企业所拥有的资源偷不去、 买不来、 拆不开、带不走、溜不掉，也就是说其他企业很难仿照、无法购买、 无法分析、不会轻易失去，是企业的一种综合才能，能够提高的特有竞争力，这种理论认为企业家真正的工作不是管 理，而是不断的制造新的竞争力， 保持企业长期的竞争优势； 上是几种企业核心竞争力的描述，侧重点各有不同；具体到以客户为中心的企业核心竞争力来讲，其基础是把握客户价值，核心是质量和成本，支撑力是企业文化、组织才能、制度体系和创新才能，外在表现是快速反应才能，优质的服务和营销才能； 二部分 核心竞争力体系构成及影响因素 、需要明确的几个基本概念： 主要有资源、才能、技能、竞 3 / 28 第 3 页，共 28 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 争力、核心产品和技术五个方面；其中： .资源：是指企业拥有、 能够掌握、 能够供应帮忙、 客观性（客观性是资源与才能的根本区分）的存量资产的综合；用不上 的资产虽然放在那里，但也不能算是企业的资源； .才能： 是指一个单位跟其他单位相比， 对一件事能否完成和完成到那种程度的主观可能；与资源的客观性质不同，才能 强调的是主观； .技能：这个大家都懂得，就是专业技术才能； .竞争力： 企业竞争力的说法平常提的很多， 但实际上这个概念目前也是没有明确公认的权威定义；一般来说，是指相对 与其他竞争对手而言所具有的综合优势，刚才说到的才能，是竞争力的重要基础；就是说，你的客观性的资源，比如资产、设备多，并不能代表你的竞争力就高，这种情形在国企和私企之间对比特殊明显；很多小企业资产等资源并不多，但竞争力很强，成长的很快； .核心产品或技术：是指企业独有，价值型很强，寿命周期长 的产品或技术，比如日本 sony 的电视、摄像设备等；仍有 4 / 28 第 4 页，共 28 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 一种是产品组成部分中的关键部件或者技术，比如 intel 的 电脑 CPU ，他不生产电脑，但造电脑的都离不开 intel 的 CPU ，由于他把握了关键技术并制造关键产品； 、影响核心竞争力形成的主要因素 要有 4 个方面的因素： . 学问： 前面说过，企业核心竞争力是一种才能，对个人来讲，一般来说把握的学问多、运用的水平高，那他的才能就强，反之就低，当然这个标准对