主题茶餐厅营销策略.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 主题茶餐厅营销策略 （一）营销理念  1、品牌理念：主题茶餐厅，致力于将茶餐厅环境营造成为由“文化、音乐、饮品”交织的“都市人类的大客厅”，倡导“畅游在世界，品尝在中国”的品牌理念。透过对室内全球的静态文化（挂画及其简介）了解，更让顾客在其中倾听了来是世界各地的声音（音乐）；结合餐厅中各类中式饮品，又体验了中国本土特色饮品，烘托了品牌理念的同时又为消费者带去别样的风情。  2、品牌基础：不仅满意大众休闲放松的基本需求，同时供应其他品牌没有的独特口味饮品，还能享受超额的价值，并且以上利益能在便利、开心的状况下得到满意。  3、概念支持：中国风概念的卷土重来，席卷广阔民众的的大脑！跨时代、跨地域的文化生活，包揽全球视野。国际与本土思想的碰撞，掀起新一轮的“吃文化”。  4、营销理念：以现代最新整合营销传播理论为基础，结合策划理念，传统与创新相结合，调动一切可以运用的手段，如：广告、公关、事件行销、促销、新闻宣传等，协调全都地为品牌打开市场，树立名牌服务。  （二）营销组合  1、产品  ①“眼球经济”的时代，让其充分发挥作用。利用中国古典元素作为基本基调，结合现代文化的精髓，替品牌“说话”，表达品牌的内涵。赚足顾客“眼球”！  设计思路：首先要设计一个品位很高的LOGO，作为VI系统的核心，其他中国元素、时尚符号与之和谐搭配，彰显品牌。  ②产品分类：分为五个大类：茶类（常规茶、水果茶、花草茶、加味茶）、酸奶类、奶茶类、果汁类、地方特色饮品类。  ③容器选择：容器的选择有意无意中体现和表达了一种品位和内涵。每种产品分类以后，依据其特色（透明状、絮状、非透明状、分层类等），选择不同质地的盛装器皿，如：玻璃杯、陶瓷杯等。大小、颜色和外形等都会更好的呈现饮品的品质和特色，同时也会诱惑消费者的味觉和感觉。  2、价格政策  依据每种饮品的市场原料成本，制作程序的复杂程度、耗时长短等合计后，在初级成本价格上乘以50%。  3、广告策略  ①广告创意策略原则：以品牌文化诉求为主，以饮品口味诉求为辅。  ②广告知求目标：大学生和都市白领。  ③广告表现策略：凸显中国风！将中国元素融入现代文化，弘扬中国文化的博大精深，同时，表达一种不落伍、追逐时尚的精神，激发爱国热忱，顺应时代发展。  开拓市场最先需要的就是品牌的知名度，餐饮这种低关注度高感性的消费品尤其如此。不过，目前的文化包装太多地用历史文化、民俗文化、地方文化、诗书文化……来进行包装，雷同现象严重，长此下去，是会出很多问题的。  ⅩⅩ应当大胆引入时尚文化、超现代文化、将来文化、科学文化、科幻文化……来做文化包装，以显示个性，表现差异；需要英勇引入网络文化、卡通文化、动漫文化、偶像文化、足球文化、军事文化、沙龙文化、新新人类文化……来做文化包装。将中国元素与现在“潮”文化相结合，不断地给人以眼前一亮之感，为自己的城市不停地打造新的亮点。  ④广告发布原则：地区性媒体为主攻。以硬广告为主，以软广告为辅；硬广告以电视、移动传媒、广告牌为主，发布系列专题广告，其他媒体为辅；软广告以杂志为主，推广文化理念，聚集人气。以广播主题、电梯广告、DM、宣传册（页）为辅。尽可能以最小的成本，制造最大的社会效应！  4、促销策略  1）免费试喝  ①活动目的：塑造品牌形象，赢得口碑销售  ②活动创意原则：免费试吃是近几年兴起的一种营销方式。试喝者试喝完成后在网上精彩的点评是可以给商家带来许多顾客品尝的。随着消费者一传十、十传百的相互宣传，逐步建立的品牌形象是相对稳固的，具有稳定性。  ③活动内容：开业后3~5天，进行免费赠饮，试喝活动。凡来光顾的顾客（尝试邀请餐饮媒体人员和美食爱好者前来品尝最佳），每人都有机会选择任意饮品一杯。用品质、环境和服务赢得消费者的信任和支持，为品牌赢得口碑，扩大知名度，同时也为该品牌进军网上订餐市场奠定基础。  2）联合营销  ①活动目的：扩大营销层面，增加知名度  ②活动创意原则：满意美食爱好者不断尝试新花样的需求；时间敏捷多变，延长就餐者依据需求选择就餐的时间；扩大产业链。  ③活动内容：选择一：同银行信用卡部联合推出联名卡；或是与信用卡部合作，实行用某银行的信用卡在店面消费进行打折优待。选择二：和旅行社、健身中心、大型餐饮店面或广播电台进行联合销售，优待券、打折卡的赠送，刺激消费，扩大产业链，将吃、喝、玩、乐融为一体。  3）网络营销  ①活动目的：拓宽品牌掩盖面，抢占市场份额  ②活