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精心整理 文化是终极竞争力 企业危机时刻，真正救命的是稳定的财务政策、企业文化和员工队伍。 民营企业如何基业长青 主讲人：卞华舵，中科招商集团执行副总裁 根据我对中国民营企业的研究和观察，我认为当今中国民营企业要想做到基业常青， 有五种文化要素必须加以发扬： 首先是要强调信、义。信就是诚信，义就是进步的价值观。中国有句古话，只有错 买的，没有错卖的。这说明，要做到诚信并不容易，尤其在信息不对称的条件下， 诚信更加重要。义是企业要有一个积极向上的理想和价值观，这点非常关键。只有 伟大的理想，才能凝聚团队和人才，如果仅仅是为了利益，那么这个团队必将是一 群乌合之众。今天我们谈论长征精神，在敌人的围追堵截下，他们依然能够生存下 来，靠的就是一种精神的力量。 其次，我认为今天的中国民营企业特别要坚持追求卓越的文化。卓越就是创优，好 了还要再好，永不满足，做到精益求精；第三是强调制度至上的文化。过去在民营 企业经常探讨人和制度哪个重要，很多人都说老板最重要，但是企业要做到基业常 青，我认为制度更加重要。 第四是加强规范的文化。过去中国一直处在转型期当中，有很多动态的不确定因素， 所以很多企业家已经习惯于向规范挑战。但在成熟的市场经济国家，我们应该崇尚 精心整理 遵守规则，按照游戏规则出牌，这样更容易获得尊重，不能在规则的边缘获取利 益。 第五是要处理好继承和创新的关系。企业单靠创新还不行，如果一味地创新，这家 企业就永远处在不稳定的状态。当然，一味地继承也有问题，文化形成以后有刚 性。 新联想的共赢文化 主讲人：王凯，联想集团企业沟通总监 联想并购 IBMPC之后，大家都很想知道，现在的联想到底发展成什么样子了。从 2007 年第一季度开始，联想在全球所有地区实现了整体盈利，前两年，除了中国地 区以外，美洲区、欧洲、中东及亚太都是亏损的。 在并购之初，我们面临很多的风险，比如人员流失、客户流失，而最重大的风险就 是文化融合问题。那么，联想到底在并购之后的两年多来，如何打造我们的“赢” 文化，都做了些什么呢？ 在并购之后，联想团队变成了一个真正的国际化团队。 CEO来自美国，还有法国、 越南和香港的同事，大家需要共同遵从同一种文化和价值观。为此我们在全球做了 一个调查，了解各个团队和员工对文化的了解，对将来价值观的期待，希望未来的 文化是怎样的。 通过这种方式，我们找到了一些优势和弱势所在，优势包括相信未来，愿意承诺， 为公司历史感到自豪等等；弱势是信任方面，中国团队和国际团队缺乏信任、责任 归属感、战略清晰程度、执行能力和创新能力等。 精心整理 最后我们根据调查的结果，推出现在联想全球的新的文化价值观。新的文化价值观 由三部分构成，总结来说，就是成就客户，致力于客户的满意与成功；创业创新， 追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速的实现；多元共赢，这是我们一个 特殊的价值观，就是在国际化团队中，倡导互相理解，多元共赢。 针对这些价值观，我们有相应的行动方式，然后对员工表现进行评估。 中小企业怎么行动 主讲人：毕波，创维集团人力资源总监 大家都知道，因为创始人的问题，创维曾经经历过一场大的危机，那么创维为什么 能够挺过来，而且业绩还保持得很好呢？后来我们发现，真正救命的有几条——稳 定的财务政策、企业文化和员工队伍。 过去 17 年中，创维基本没有向银行贷过款，很多人认为我们财务策略太保守，但出 现危机后，这也使得我们的资金情况比较稳定，供应商和银行没有来找麻烦，这是 救命的重要原因。其次就是企业文化的作用，在这种巨大的打击面前，很多企业本 能地会向后退一步，但是创维团队却本能地向前迈，因为信心没有垮掉。这与企业 创立之初建立的企业文化有直接关系。 创维的企业文化有自己独特的体系。我们让文化落地的步骤是：定位组织使命、塑 造共同价值观、创建目标共享愿景、制定共同工作计划、以身作则领导行动、回顾 并持续改进。 精心整理 创维的企业文化是这么来构建、行动、实施的。对于中小企业来说，他们的企业文 化应该怎么构建呢？我的建议是：业务是根基，一定要把公司运作到比较好的状态， 并且使员工能够看到相对容易实现的目标，这时候谈文化是比较合适的时机。 企业文化是推动员工创造产生动力的。当根基打好之后，就要趁早着手建立企业文 化，因为这一课早晚是要补的，后来再补代价一定是最