水果店运营手册店长助理职责及工作规范.docx

水果店运营手册店长助理职责及工作规范 1、综述 1.1 直属部门：营运部 1.2 直属上级：店长 1.3 店长助理是店长的助手，负责协助店长将门店整体工作计划深入到各个 具体的环 节中，进行细致地逐项安排落实，检查实际作业的效果，拾遗补缺。当 店长不在店内时， 代行店长的职责，负责门店的全面管理工作。 2、店长助理综合素质要求 2.1 要求有强健的体魄。能承受长期的疲劳考验，能够承受满负荷的紧张工 压力。 2.2 要求有切实执行的技能，对公司总部的指令和上级的指示能 2.3 要求有良好的处理人际关系的能力，拥有积极的性格，注重与下级的工 交流，开朗、包容、忍耐起到连接店长与员工沟通桥梁的作用。 2.4 要求有优良的商品销售技能，对商品有客观理解和正确判断的能力。 2.5 要求有自我成长的能力，在管理实践中不断总结经验，充实自己。 2.6 要求拥有督导下属的能力，能发现下属是否能力不足并且帮助其成长与 上，让下属能力发挥到极限。 2.7 要求具有洞察市场消费动向的知识，关于零售业经营技术及管理技术的 算及理解门店内所统计的数值的知识。 2.8 要求有优秀的品格，给到门店员工起到榜样的力量。 3、店长助理的责任与权利 3.1 责任 作带来的 100% 完成 作及感情 努力向 知识，计 3.1