浅谈希尔顿饭店成功的经营理念.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 浅谈希尔顿饭店成功的经营理念 ??浅谈希尔顿饭店成功的经营理念  ???本文以希尔顿饭店为例，首先从物质表现形式、社会表现形式、精神表现形式体现了希尔顿饭店的企业形象。其次从高级职员从基层逐步提拔和团队精神两个角度分析了希尔顿饭店的用人之道。再次研究了它细分目标市场，供应多样化的产品；严格掌握成本费用等方面的创新管理模式。最终总结了希尔顿饭店赐予我们的启示。  ??关键词：希尔顿饭店企业形象；用人之道；创新管理模式；启示  ???引言：美国希尔顿饭店创立于1919年，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。80多年来，希尔顿饭店生意如此之好财宝增长如此之快，其成功的秘诀牢牢自的确立了自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注意企业员工礼仪的培育，Hilton广告语：TravelismorethanjustAtoB.旅行不仅是A地到B地。  希尔顿在中国的发展  1988年，进入中国市场。  20XX年3月23日，希尔顿国际酒店集团透露，其最高端的、在全球仅有17家的超豪华酒店品牌康拉德（CONRAD）将进入中国内地市场，首家酒店有望落户X市新天地区域，希尔顿将进入X市的康