人力资源管理战略与企业经营.pptxVIP

人力资源管理战略与企业经营兼管理学术研究中心主任2021/5/28壹、人力资源管理综述2021/5/28一、人力资源管理在企业中之角色与功能 人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动， 以达成下列四大目标之最大化。?组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。?员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。?弹性:功能、 数字、距离 、及薪资的弹性。?质量: 工作质量、 工作生活质量、员工及产品 或服务的质量。2021/5/282021/5/28二、人力资源管理之主要活动三、人力资源管理的发展过程2021/5/28三、人力资源管理的发展过程(续)2021/5/28四、常规人事管理与现代人力资源管理的差异2021/5/28五、台湾地区人力资源管理发展阶段2021/5/28六之一、HR部门所用时间百分比1614.613.71412.712108.68.28.1%86.9Mean(%)5.85.75.65.45.26420人力规划招募与甄选薪资福利管理训练与管理发展绩效评估与考核工作设计与工作分析员工关系与申诉处理人力资源管理系统计算机化纪律维持与员工离职管理安全卫生与劳动条件管理企业文化与组织气候管理组织结构与人事制度之制定2021/5/28六之二、 HR部门对目标贡献的重要程度1最重要，12最不重要2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。六之三、 HR部门对组织目标的重要性变化0.80.670.670.70.540.60.530.520.480.440.50.390.370.4重要性变化0.310.240.30.180.20.10人力规划招募与甄选薪资福利管理训练与管理发展绩效评估与考核工作设计与工作分析员工关系与申诉处理人力资源管理系统计算机化企业文化与组织气候管理安全卫生与劳动条件管理纪律维持与员工离职管理组织结构与人事制度之制定比以往重要(1)比以往较不重要(-)没有多大变化(0)2021/5/28七、人力资源(HR)部门所需人力 每100位員工 HR人員數員工人數美國1993~1994年台灣2000年全體1.01.2250人以下1.61.56250~499人1.11.26500~999人0.90.901,000~2,499人0.70.772,500人以上0.60.552021/5/28八、HR专业人员之才能需求1.企业经营管理知识 公司人力资源规划、人力供需分析专业知识、信息科技知识和管理的能力、及公司经营策略之分析规划的能力。2.策略性人力资源管理专业 协助其他部门运行相关的人力资源管理活动、规划与落实人力资源策略及各项人力资源管理活动的能力、以及具备规划人力资源策略契合公司经营策略的能力。3.高级性人力资源管理专业 规划、管理和评估组织变革方案的能力、能够规划与设计组织整体和各部室单位架构、以及具有塑造与维护企业文化的技巧。4.功能性人力资源管理专业 具备人员教育训练与发展、人力资源信息系统、绩效评估、薪资与福利等专业知识与运用的能力、以及具有创建与维持和谐劳资关系的知识与技巧。2021/5/28八、HR专业人员之才能需求(续)5.沟通与协商 能与组织成员分享、交换消息或意见的技能、能够排解与疏通员工抗拒变革的心态与行为、以及能与组织成员进行协商谈判。6.组织诊断与辅导 能够诊断分析员工异常的工作心态与行为并给予建议和导正、具有促进工作团队创建的知识与能力、能够促进组织成员构筑共同的愿景、能够协助解决组织的内部问题、以及能够引领并协助员工创建正确的工作态度与行为。7.自我发展 能够自我要求并持续地改善缺失、能够弹性及迅速地因应周遭环境变化、具有自我管理(如管理个人工作进度、目标达成情况)的能力、能够简化和处理大量且复杂的工作相关信息、以及能够长期持续地尽最大的努来完成事务。2021/5/28九、人力资源管理思潮的发展(一)泰勒(之科学管理时间动作研究差别工资计画机能组织与例外管理原则2021/5/28(二)费尧(H. Fayol, 1841-1925)之行政管理五项管理机能