如何有效的研究分析.pptx

如何有效的进行(jìnxíng)研究分析;目录(mùlù);目录(mùlù);分析(fēnxī)概念阐述;什么(shén me)是好分析？; ;研究(yánjiū)问题的模型;回顾第一部分(bù fen)内容;目录(mùlù);研究分析问题的基本方法(fāngfǎ) – “七步成诗”;研究分析问题的基本(jīběn)方法 – “七步成诗法”;研究分析(fēnxī)问题的七步曲;研究分析(fēnxī)问题的基本步骤;两个(liǎnɡ ɡè)界定问题的案例;;研究分析(fēnxī)问题的七步曲;研究分析(fēnxī)问题的基本步骤;;两种主要(zhǔyào)的逻辑树;高质量的逻辑(luó jí)树;逻辑(luó jí)树的种类;典型(diǎnxíng)的议题树结构;议题树 – 投资(tóu zī)资本回报率;议题树 – 降低(jiàngdī)旅行费用;议题(yìtí)树 – 省钱;假设树 – 降低出差(chū chāi)费用;假设(jiǎshè)树 – 省钱;研究分析问题(wèntí)的七步曲;研究(yánjiū)分析问题的基本步骤;;如何进行优先(yōuxiān)排序;;改进措施(cuòshī)对经济效益的影响;提高(tí gāo)甲公司营业利润的机会;解决方案 – 提高(tí gāo)甲公司营业利润的机会;解决方案 – 优先(yōuxiān)排序;研究分析(fēnxī)问题的七步曲;解决问题的基本(jīběn)步骤;;;;分析议题(yìtí)的最佳作法;研究分析(fēnxī)问题的七步曲;研究分析问题的基本(jīběn)步骤;电梯(diàntī)实验;把松散(sōngsǎn)的研究成果归纳成一个主要观点;;;研究分析(fēnxī)问题的七步曲;交流的显著作用 不要把一大堆杂乱无章的数据带到会议上来—这是新来的客户服务人员经常碰到的情形—应该把你的发现集中起来，同整个团队分享你的看法。 观察项目内容中的数据，不断问自己“那么又怎样？”试着阐明主要观点，就是那些“那么又怎样？”，一开始可以采用口头或书写的交流形式。 2. 不要只是诉说(sù shuō)，还要倾听和观察。 事实上你所做的每次接触都会带来一些对于同客户合作有某种意义的信息。也许这些信息可以表明一位经理对解决方案的看法，推进我们解决问题的进程，暗示方案实施中的障碍，从而引出更多的信息。记住交流总是双向的。 3. 更重要的是，不要只依赖于你现有的技能，寻找机会进行练习并提高这些技能： 强迫自己写备忘录、报告中的章节，还有一些虽然比较粗糙，但团队中其他成员会有响应，或者有可能采纳的一些草稿；主动提出在会议或演示中担任一部分责任。 ;;分析听众 理解听众的特点能 帮你树立现实的目标， 听众是由什么样的人组 成的？ 你能在把管理者的理解传递给团队的过程中扮演(bànyǎn)重要角色。 当你明确了有关讯息并且了解了你的听众后，你就可以决定如何设定目标以使变化 朝着有利于客户利益的方向进行。你制订的目标要 ＊可以实现 ＊成果可度量 ＊以听众为中心; 目标 听众人数 优点 陷阱(xiànjǐng)/缺陷;;金字塔：有效的沟通(gōutōng)工具;金字塔的特点(tèdiǎn);成功(chénggōng)的金字塔 – 参照标准;如何建造(jiànzào)一座金字塔：北极;;为什么要金字塔?;从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑组合(zǔhé) (MECE)不遗漏 、不重叠 (不多不少) ;;雪 莉 吾 友 ： 我 俩 是 多 年 老 朋 友 了 ， 共 渡 过 许 多 好 时 光 … 但 一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 … 上 两 星 期 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会 … 后 来 … ;雪 莉 吾 友 ： 我 恨 你 ！ 因 为 … … ;;;如何(rúhé)建构 「从结论说起」 的作品 ;从结论说起 中心思想 逻辑(luó jí)论证 逻辑(luó jí)组合 (MECE)不遗漏 、不重叠 (不多不少) ;中心思想(zhōnɡ xīn sī xiǎnɡ)的要诀 ;检验中心思想(zhōnɡ xīn sī xiǎnɡ)是否合乎标准 ？ ;从结论(jiélùn)说起 中心思想 逻辑论证 逻辑组合 (MECE)不遗漏 、不重叠 (不多不少) ;逻辑论证式架构(jià ɡòu)(演绎推论);;;逻辑论证(lùnzhèng)的利弊 ;从结论(jiélùn)说起 中心思想 逻辑论证 逻