APQC流程框架清单6.0.0之欧阳与创编.docxVIP

欧阳与创编 欧阳与创编 2021.03.08 欧阳与创编 欧阳与创编 2021.03.08 附件1：《APQC流程清单 v6.0.0》 时间:2021.03. 08 创作：欧阳与 1.0勾茴翅寰和域略 1.1定义毗务《E念和期翅景 1.1.1评估外部环境 分析和理解克争裕爲 识列经济趋势 识刃欣治和监管间题 评估技木角新 分祈人灵特证 识別社会和文T匕变更 理解生态相夷因素 1.1.2调直市场弄识列客尸需来 开展定惟、定董?评估 呆集和评估客尸需来 开展内邰分析 分析组织特匹 描连现有流程基准线 对菜统和技术迸行分析 分析财务定佞 识列企必核心克争力 1.1.4飓云誠略愿景 茨利益相夷人灵对战略愿景达庆—致 与利益相耒人灵就區略愿景迸行交流 1.2 定业务域略 1.2.1制定姿体茨命描连 1.2.1.1 定义肖前业务 1.2.1.2 规刘咬命 1.2.1.3 茨命交流 1.2.2评估狀略备逹方希 1.2.2.1 确定域略逵撵 1.2.2.2 分析和评估备逹方秦的影响 1.2.2.3 制定:fe期.刁持续发展域略 1.2.2.4 制定全球支持和柴享服务找略 1.2.2.5 制定 辑益/持 续改迸域略 1.2.3逵撵長期业务战略 调整与匹配职能和流程域略 组织架构设计（框架.管理.扳告萼J 评估组织架构的广度和漆廣 执行昊体的工作角色描绘和增值分析 制定角色活动图耒评估传递话动 召开组织架构段计研讨会 设计工化单佞间的夷系： 针对重庶流程制定角色分析和角更活动图 评估寸行的替代方秦的组织含义 向新的组织架构转型 欧阳与创编 2021.03.08 欧阳与创编 2021.03.08 2.2产品武服务发煲 欧阳与创编 欧阳与创编 2021.03.08 欧阳与创编 2021.03.08 欧阳与创编 2021.03.08 1.3曾理超步策略 欧阳与创编 欧阳与创编 2021.03.08 1.3.1艮艾计起步策略 1.3.2评估起步策略 1.3.3迭撵超步策略 1.3.4确定高阶措施 2.0产品/服齐的研发和管理 2.1产晶和AK务組合管理 2.1.1评价现有的产品/服务对市场机会的表现 2.1.2制定产晶/服务发展霜来 2.1.2.1 确定现有产品奏服务潜在提升能力 2.1.2.2 识刃潜在的新产晶/服务 2.1.3开展新熨研窒 2.1.3.1 识列新技木 2.1.3.2 发展新技术 2.1.3.3 惟 评估领先技木融 入产品/服务概念的可行 2.1.4确认业务戍略空产品盪服务的概念 2.1.4.1 计刘和明确庆卒和质量目标 2.1.4.2 莲择乔区分新产品/服务概念的优先级 2.1.4.3 明确发展周期目标 2.1.4.4 指定产晶/服务改迸计刘 2.1.5产品茨服务生命周期管理 2.1.5.1 引逬新产晶玻服务 2.1.5.2 2.1.5.3 撤銷过时产品跌服务 确定和优丫匕性能指标 2.1.6产品/服务圭数据管理  2.2.1产品奏服务的段计、寒云和评估 2.2.1.1 2.2.1.2 产品盪服务顼目资源分配 配备言阶的商业聚例和技术评估 2.2.1.3 产品奏服务设计珈明岑开友 2.2.1.4 2.2.1.5 形庆文档设计规范茨说明书 迸行强制牲和莲择性的外邰审壹（法律、 稅章、标准、內审丿 2.2.1.6 构飓原熨 2.2.1.7 消除质量和可靠性问题 2.2.1.8 估 开展机构內 部产晶/服务测试和可行惟评 2.2.1.9 确定设计/开友的性能指标 2.2.1.10 与供应商C+合同厂商丿芫同设计 2.2.2 对新产晶/服务奏改迸空产品荧服务进行市场测 试 2.2.2.1 2.2.2.2 准备译细市场研宪 迸行客尸试验和访谈 2.2.2.3 2.2.2A 产晶/服务特点和商业聚例 定稿 技术需来定稿 2.2.2.5 明确制 造/交付流程的改迸要来 2.2.3生产准备 2.2.3.1 股计和检验原空产晶和/或服务交付过程 2.2.3.2 2.2.3.3 设计和配备夹要的牛多料和设备 安装和验证生产过程盪方法 欧阳与创编 欧阳与创编 2021.03.08 欧阳与创编 欧阳与创编 2021.03.08 欧阳与创编 2021.03.08 欧阳与创编 2021.03.08 3.0产晶/喷务的菅销粗销奮 欧阳与创编 欧阳与创编 2021.03.08 丁解市场、客尸和容量 3.1.1迸行客尸和市场情扳分析 开展客尸和市场研宪 识刃细分市场 分析市场和产业趋势 分析兗争对手、克争/替代产品 对现有?产品跌品牌迸行评价 分析内部和外部商业环境， 3.1.2对市场机逼迓行评估弄鬼据区分其优先级 量化市场机会 确定目标市场 对付和能力和整体业务找略的机会迸行优 先级排序 验证机会 IM宅菅销策略 3.2.1定义友售和客尸价值主張 明