第六课消费者的权益.pptxVIP

第六课:消费者的权益 教学目标一、知识目标： 明确消费的分类。知道消费者权益保护法规定的消费者享有的权利。维护消费者权益的意义。掌握维权的途径。提高消费中的自我保护意识和能力。二、能力目标： 培养学生分析问题、解决问题的能力。帮助 学生增长依法维权知识，增强依法维权能力，并能在日常生活中运用所学知识依法维护消费者的合法权益，提高参与经济生活的能力。三、情感、态度、价值观目标 通过教学，提高学生学法、懂法、守法、用法的自觉性，引导学生认识消费者权益保护法规定的消费者享有的权利，维护消费者权益的意义。主动同各种侵害消费者合法权益的违法行为作斗争。同时，在学习过程中，帮助学生认识诚信的价值，逐步树立诚信观念，做诚信的人。一、享有消费者的权利： 导入：模拟购物 准备日常消费品10件。 体验消费 :今天我做主小组探究：学习《中华人民共和国消费者权益保护法》和教材内容了解消费者的权利。请你回答：1、认真挑选，明明白白购物——？权2、去哪买？ 买哪种？ 买不买？ ？权 选择哪种服务方式？3、价格合理 质量保障 计量准确 ？权 不强制请你回答：4、到超市购物，被诬蔑偷窃——侵犯？权5、状告超市，维护自己的名誉。 买了过期牛奶，到商店退还。 ？权6、生产者、经营者提供的商品应使消费者的财产和人身有保障。 ？权 保护消费者权益的相关法律人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利人身财产安全不受侵犯的权利对商品和服务真实情况的知悉权自主选择权公平交易权依法求偿权维护消费者权益的有效途径擦亮眼睛 认识社会中的违法行为 “空壳奶粉”喂死婴儿 在安徽阜阳的农村， 从去年开始，有100多名婴儿陆续患上了一种怪病。本来健康出生的孩子，在喂养期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些孩子为大头娃娃。现在阜阳已经有8名婴儿，因为这种怪病而夭折。而令人意外的是，导致这些婴儿身患重病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食品——奶粉。 根据阜阳市产品质量监督所出示的检验报告，这些婴儿平日所食用的奶粉蛋白质含量仅为1%，而根据我国现行的产品质量标准，0－6个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为12－18%。这些奶粉被人们称为“空壳奶粉”。 擦亮眼睛 认识社会中的违法行为 去年12月，消费者陈某将一件价值460元的女士纯羊绒大衣送到大亚湾某洗衣店干洗。由于干洗店服务员为临时聘用人员，没有经过上岗培训，没有上岗资格，不了解衣服的质地和正确的洗涤方法，将干洗变成了单洗，造成羊绒大衣外表脱绒，内部开线，衣袖变形，衣服也没了原来的光泽。 ?事发后，消费者与洗衣店进行交涉，但该店的业务经理称，单洗是用干洗机洗涤后进行清水人工清理，这种洗涤方法不会造成任何损伤和变形，拒绝赔偿。 擦亮眼睛同学小李：　有一次，我去买“镇纸器”（国画中用的工具），到西门市场转一圈，有一个女人拿了两块木头做的镇纸器给我看，说是什么进口红木做的，特别好用，每一个４０元。我觉得这两根镇纸器（带花纹刻字）很漂亮，就花８０元买了两个。结果，我拿回去用，不到一个月就掉漆了，露出了普通的木质部分，而且刻的字沾了水竟然变了形。请问：同学小李的哪些合法权益被侵犯了？　你这样认为的理由是什么？擦亮眼睛学生小王： 去年春节，家里买了一箱软包装的× ×牌牛奶，其外包装上印的是24包。打开箱子，里面的确是24包，但只占箱子的一半空间，另一半是塑料泡沫。箱子上的数量和净含量都对，但厂家故意将包装做大，让消费者认为很值而去购买，是对消费者的一种欺骗，若我早知道这一点，我决不会购买的。请问：1、该同学的哪一项消费者合法权益被侵犯了？ 2、你这样认为的理由是什么？擦亮眼睛 理智消费 市发改委价格举报中心特别提醒消费者，购买商品、乘车、用餐、旅游时要留意商家是否 。购物时要;用餐时要注意是否明码标价，茶水、餐具、小毛巾等是否在菜单上 ；乘出租车时应乘标示齐全的 出租车，下车不要忘记携带好随身物品，并向司机索要 ，到公园游玩时要注意门票是否按 等。温馨提示：明码标价货比三家，仔细挑选明示正规发票公示价格收费二、维护消费者的权益新课导入：走进我们的生活:大家谈你在消费的过程中有没有过合法权益被侵害过? 请举例说明。遇到这些情况后你是怎么办的？材料一小品欣赏打工奇遇　大妈到酒楼打工，老板正在给大妈培训，教她怎样推销产品……打工奇遇　台词老板：这叫宫廷玉液酒。　大妈：让我闻闻。香！