管理思想发展史.pdf

第三章 管理思想发展史 学习目标 1. 管理理论产生和发展的主要历程 2. 掌握科学管理理论、管理过程理论、行政组织理论及人际关系学说的主 要思想及其代表人物 3. 管理丛林时期的各个代表理论及现代管理理论的新发展 4. 用有关理论解释并初步处理管理实际问题 第一节 早期管理思想 一、中国早期管理思想 1。 治国思想 2. 富有辩证法思想的“经权观”管理思想 3. 《孙子兵法》 4. “天人合一”的整体和谐观管理思想 二、外国早期管理思想 1. 早期的管理实践 2 。 早期的管理思想及其代表人物 1）詹姆斯·斯图亚特 2 ）亚当·斯密 a. 分工问题 b。 “经济人 观点 3 ）罗伯特·欧文 4)查尔斯·巴贝奇 第二节 古典管理理论 一、 科学管理理论 1。 泰罗其人 2. 科学管理理论的主要观点 1）科学管理的根本目的 -—谋求最高工作效率。 2）达到最高工作效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验管理。 3）实施科学管理的核心问题——要求管理人员和工人双方在精神上和思想 上来一个彻底的改变。 3. 科学管理理论的主要内容 1）工作定额原理 2 ）能力与工作相适应原理 3 ）标准化原理 4)刺激性的工资报酬——差别计件工资制 5)计划职能和执行职能相分离原理 4. 对泰罗的科学管理理论的评价 1)泰罗科学管理的贡献 泰罗在历史上第一次使管理从经验上升到科学。 泰罗科学管理的最大贡献在 于泰罗所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神 2 ）泰罗科学管理的局限性 首先，泰罗对工人的看法是错误的 . 其次 ,泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素。 最后，“泰罗制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题 ,而没有解决企业 作为一个整体如何经营和管理的问题。 5 。 其他的贡献者 科学管理的中心人物泰罗创立了科学管理理论体系， 在这一理论体系的建立 中做出了贡献的不仅仅是泰罗一个人， 而是一个群体。 他们为丰富科学管理的内 容，传播科学管理的原理做出了极为重要的贡献，其中以卡尔·乔治·巴思、亨 利·劳伦斯·甘特、吉尔布雷思夫妇和亨利·福特最为突出。 二、组织管理理论 1. 法约尔的一般管理理论 1）法约尔其人 2 ）一般管理理论的内容 a。 关于经营和管理的关系 法约尔首次区分了经营和管理，认为这是两个不同的概念。通过对企业全部 活动的分析，指出企业无论大小 ,简单还是复杂 ,每一种“经营”都包括六种活动 : ①技术性的活动 ②商业性的活动 ③财务性的活动 ④安全性的活动 ⑤会计性的活动 ⑥管理性的活动 b。 法约尔的十四条管理原则 ①劳动分工。 ②权利与责任。 ③纪律。 ④统一命令 . ⑤统一领导 . ⑥个人利益服从集体利益。 ⑦人员的报酬。 ⑧集中。 ⑨等级链 .也称为“法约尔跳板” 。 A B L C M D N E