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现代人力资源管理的 基本理论与方法;内容提要
第一单元
人力资源管理在企业战略管理中的作用
第二单元
人的管理问题
第三单元
工作的管理问题
第四单元
人与工作匹配的问题;
第一单元
人力资源管理
在企业战略管理中的作用;1、什么是管理
管理是同别人一起,或通过别人使活动完成得更有成效的过程。
管理主要体现管理者与被管理者的关系。
不同层次的管理者具有不同的职责。但所有的管理者都有一个共同的特征,即他们都是组织中指挥别人活动的人。因此,管理的实质是对人的管理。
对于一个管理者来说,工作中最容易的是自己去做事,而最难的是让别人心甘情愿地为你去做。能不能做到这一点取决于你人力资源管理能力的高低。
;2、什么是人力资源管理
人力资源
人力资源:是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力和心力的总和。包括知识、技能、经验、品行与态度等。
特点:变化性、可控性、时效性、能动性、再生性、开发的持续性
;
微软CEO:“拿走公司最优秀的20人,一夜之间微软将变成一家微不足道的公司”。
通用电气:“拿走我的资产,留下我的人,五年之内我还可以重新开始”。
;人力资源管理
人力资源管理是指通过各种技术和方法, 有效地运用人力资源来达成组织目标的活动。
技术与方法:主要包括组织设计、人力资源规划、招聘甄选、工作分析和设计、培训、 绩效管理、薪酬管理等技术与方法。
它关注的是组织中人与人关系的调整、谋求的是人与事的合理配合,以充分开发人力资源,挖掘人的潜力、调动人的积极性,实现组织的目标。;3、人力资源管理的基本模型;4、现代人力资源管理的特征
人力资源管理是全体管理者的共同责任。
高层管理者虽然不直接从事人力资源管理活动,但他们必须把组织的发展与人力资源的状况结合起来考虑,为制定人力资源政策提供思想基础和价值标准。
各级直线主管担当着辅导下属成长、评价下属业绩的人力资源管理职责。
现代人力资源管理是战略性人力资源管理。
;4、人力资源管理在战略管理过程中作用;6、战略性人力资源管理者必须具备
四个方面的基本能力;
第二单元 人的管理
关于人的基本判断和有效激励
1、人的心理和行为的共同性
2、人的心理与行为的差异性
3、关于人性善恶的问题
4、人的需求与人的激励
;1、人的心理和行为的共同性
所有的行为都是受动机驱使的行为。
所有的行为都是有目标导向的。
所有的行为都是趋利避害的。满足自身利益是人们行为的最基本的动因。
人的行为具有可塑性。
人的行为并不完全都是理性的,情感因素也参与其中。
; 2、人的心理与行为的差异性;3、关于人性善恶的问题
管理者关于人性的观点是建立在一组特定的假设之上的,管理者倾向于根据这些假设塑造自己对待下属的行为。
例如:
经济人的假设与物质激励;社会人的假设与精神
激励。
性恶论与三权分立;性善论与道德治国
;
第三单元
工作
工作分析与工作设计;
工作分析
一、工作分析的内涵
二、工作分析的程序
三、工作分析的方法
四、工作分析的结果;
某企业在招聘启事中这样描述某管理岗位的条件:具有很强独立工作能力,丰富的企业管理经验,大学学历,条件好者可适当放宽学历要求,男女不限…;一、工作分析的内涵
1、什么是工作分析
工作分析:通过特定的方法获取与工作有关的详细信息的过程。它主要解决“某一职位应该做什么?”和“什么样的人来做最适合?”的问题。
工作分析了解三方面的内容:
工作内容和要求:工作目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件
职位任职资格:胜任工作所需要的知识、技能、能力、经历和教育等。
职位考核要素和报酬:如何对岗位产生的结果进行衡量,对任职者给与报酬。; 2、为什么要进行工作分析;3、工作分析的内容
一般资料分析:工作名称、工作代码以及工作地点等;
工作规范分析:工作任务分析、工作责任分析、工作的协作关系和隶属关系以及工作量分析等等;
工作环境分析:包括物理环境、安全环境-、社会环境以及聘用条件等内容;
任职条件分析:教育培训情况、经验、心理素质等内容。
;二、工作分析的程序;收集信息
选择信息来源:
信息来源一般包括员工、主管、顾客
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