信用社存款贷款营销方案.pdfVIP

信 用 社 存 贷 款 客 户 营 销 方 案 本方案所指客户包括存款客户、贷款客户，客户类别包括个人 客户和对公客户，业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、 转账结算、 POS机等业务。 指导思想： 信用社的长远发展要以“效益”为中心 , 在正确处理 近期与远期关系的基础上 , 制订切合实际的发展策略 , 尽快建立一个 以效益为纽带 , 以业务的持续、稳步增长为目标 , 以充分员工的主观 能动性为目的的资金营销和运作方案，迅速开展工作，为信用社圆 满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。 工作思路： 以客户为中心， 通过对存款和贷款进行结构分析， 细分客户，量化激励，全员营销。工作中充分授权，配比费用、存 款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立，维护好存量客户、开 拓新的黄金客户，客户经理以大量的时间走出去，充分了解客户， 迅速熟悉客户社交圈，进而赢得客户，占领市场。 服务理念： 纵线关注全流程服务，横线关注全方位服务，把差 错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋，跟踪到位，横道 边，纵到底，把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。 第一部分 贷款营销 信贷是收入之源，是立社之基。 一、个人客户 1、纯农区的农户 对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式，金额单户 10 万 元，并在合适的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村 经济组织的产生，改变农村金融体系缺乏独立承当民事责任且有一 定组织性的贷款主体的现象。 2、城中村村民 对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式，金额单户 30 万元，大力推广，资料中有村委的介绍信，并要求在我部办理贷款 的客户数达到五户的，城中村委会在我部开立结算账户。且由五户 以上的客户组成信用共同体，统一评级定信用等级，信用共同体全 体客户同意可以推荐其他村民加入享受统一的优惠利率，贷款金额， 若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下 调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅可以加深信用社和所扶 持村民所在村委的天然联系，而且还可以实现营销链的外延，并且 对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款 操作。 3、社区居民 由于社区居民零散，且不具有很强的组织性，因此对社区居民 贷款一律采取抵押的方式进行，金额以评估价值并参照市场价确定 合理的抵押率来定。 4 、个体工商户 对于在同一市场里的个体工商户，采取两户商户保证担保加市 场担保的方式进行，最高不得突破 200 万元。对不在同一市场或市 场难以提供担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体，统 一评级定信用等级，由信用共同体所有成员向商户提供无限连带责 任的保证担保，授信金额核定为 50 万元，全体成员同意可以推荐其 他商户加入享受统一的优惠利率，授信额度，若信用共同体中有一 户商户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有 成员的信用级次，并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链 的外延，节约人力成本，并对贷款资产的质量起到积极有效的防范 作用。具体参照商户通贷款操作。 5、城市白领（含信用社职工） 参照《白领通》执行 6、微小企业老板 把控风险口外延，加强和以在省联社备案的担保公司的合作， 采取担保公司总授信，老板贷款，担保公司担保的方式开展业务。 二、企业客户 1、存量贷款 客户经理必须维护好存量客户，作为基本工资的发放考核指标， 在存量贷款未发生重大变化时，予以积极办理、并尽快熟悉客户上 下游客户及社会关系，实现全方位合作。 2、品牌（自然增长）营销贷款 肯定客户，按照社企双