- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
论诚信在企业管理中的重要性
中央广播电视大学开放教育行政管理专业 ( 专科 ) 毕业论文
论诚信在企业管理中的重要性
说到“诚信”,每个人都不会陌生,因为诚信不仅是人际交往中最基本的道德
准则,而且还与我们每个人的为人处事息息相关,甚至还是人们相互考验对方人品
道德观的标准。那么在信息发达的今天,诚信还有没有它的价值呢 , 答案是有,它
不但有价值,而且它更是已成为现代管理、市场运行中处理人与人之间、人与企业
之间、企业与企业之间、企业与社会公众之间的最重要的行为准则,特别是在现代
市场经济条件下,人的价值在整个社会中的提升以及市场的激烈竞争,与人品、道
德相关的诚信也在管理中地位越来越重要,在现代社会中,人们已逐渐认识到,诚
信不但是个人立业之本,更是一个企业生存发展之根本,且“诚信”在企业管理中
具有重要意义。
一、何为诚信
( 一) 诚信的涵义
诚信是古今中外任何民族都遵从的一种基本道德,是指一个人 ( 包括组织 ) 的诚
实性和信用程度,它既体现于一个人的个性、价值取向之中,又与企业的商誉价值
紧密相关。它又是社会上人与人之间、人与社会之间、团体与团体之间都要遵从的
基本准则。所以,诚信在社会生活中具有十分重要的意义。它不仅是考验一个人诚
实和信用程度的重要手段,而且还是考验企业讲信誉,做到“顾客商誉价值”的最
好方法,与企业发展密切相关。传统上讲,诚信就是一个人的可靠程度和可信度,
它是人品的核心部分。以前人们对诚信的理解主要局限于一个人诚实的程度,经过
一代又一代的摸索,后来则扩展到可靠性、责任感等方面。现实生活中,人们在与
陌生人或陌生团体交往时,测试对方有没有诚信是古今中外交友的择人最佳手段,
因为“诚信”一方面指的是“诚”,另一方面则是“信”,下面让我们来看一下儒
家学说中对“诚”与“信”的解释。
1、“诚”的概念 :
“诚”,即忠诚、真诚。
2、“信”的概念 :
“信”是可信、信任。儒家的“五常”中 ( 仁、义、礼、智、信 ) 信就是其中之
一。“信”即是“诚”,“忠”即是“诚”,因此在“忠”和
1
中央广播电视大学开放教育行政管理专业 ( 专科 ) 毕业论文 “信”都包含着
“诚”。孔子在教育中涯中,始终用“文、行、忠、信”四方面内容来教育他的学
生,“信”便是其中最具代表性的一个。
( 二) 诚信与企业之间的关系
1、企业进行诚信管理的原因
无论是一个人还是一个企业,讲诚信的人和企业都会得到大家的拥护和扶持,
因为人们往往都喜欢与讲诚信的人交朋友,消费者也愿与讲诚信的商家达成购买合
作意向。所以在看到诚信的巨大作用后,不少企业已将“诚信”列为企业管理的头
一条,即“诚信管理”。诚信管理即要求企业内各项规章制度都要遵循诚信,事事
依靠诚信。企业之所以要进行诚信管理,主要包括如下三个方面的原因。
1〉经济方面的原因。
在企业发展中,员工在实际工作场景中的行为并非是完全服从,决对执行的,
每个企业都会有部分员工偏激、不服从领导安排,为了一点个人利益而做出偷窃、
欺骗等不良行为,不但给企业造成了负面影响,还给企业造成了损失。另外,企业
内发生的其他行为诸如吸毒、酗酒、暴力行为、违反安全法规、怠工和蓄意的破坏
等所造成的企业损失就更严重了。而员工的这种行为,其出发点都是因为员工的人
品问题,即诚信特征低。面对惊人的数字和现实,企业不得不考虑对员工进行诚信
培训,为此,不少企业在培训与招聘上大花工夫,先是在招聘时剔除有犯罪前科或
不良行为的人,以及加大诚信监督的力度,其次是在招到人才后,大力推行培训、
教育政策,促使员工心理素质和诚信意识的提高。
2〉是企业文化方面的原因。
对于企业来说,人力资源是企业管理之本,而现代人力资源管理的核心任务是
培养企业的持续竞争力,而适宜的企业文化建设与管理是完成这一核心任务的重要
手段。但如果员工诚信上有问题,那是很难熔入到健康的企业文化中去的。而且这
些人还会成为企业文化建设的阻力和障碍,对企业发展不利。为解决根本矛盾,人
力资源部门也试图对诚信上有问题的员工进行改造,但效果不太明显,因为人的个
性与价值观中的特殊部分,成人
文档评论(0)