酒店员工的激励方式.pdfVIP

2020/3/27 酒店员工的激励方式 当今世界竞争是人才的竞争，高素质的人力资源 是酒店业得以健康稳定发展的根本保证。随着酒店从 业人员素质，思想观念和自我意识的不断增强，酒店 以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积 极性低服务意识低人员流失率升高等方面的题。因此 我从现状分析、物质激励、精神激励、以及激励体系 的建立四个方面又结合了星级酒店人力资源管理的实 际情况，对现代酒店管理中的激励机制做了初步的研 究。另外还提出一些开发酒店人力资本，提高酒店人 力资本水平的策略及措施。 酒店员工的激励方式 一、酒店业的现状分析 酒店业的竞争，实际上是人才的竞争。管理的核 心问题，也是人才的问题。在酒店管理中运用人力资 1 2020/3/27 源管理获得竞争优势的案例越来越多。 报纸杂志不断刊登文章报道服务业的不良状况， 一线员工错误不断、态度恶劣简直是置顾客