礼仪风采大赛笔试题库.pdfVIP

一、单选 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C. ） A. 商务礼仪 B. 国际礼仪 C.政务礼仪 D.服务礼仪 E.社交礼仪 2、穿西服套裙时，应（ D ） A . 穿短袜 B.穿彩色丝袜 C.光腿 D.穿肉色长统丝袜 E.不穿袜 3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）扣之间 A. 第四和第五 B. 第二和第三 C.第三和第四 D. 第五和第六 E.第一和第二 4、佩戴首饰原则上不应超过（ B ）件 A. 二 B.三 C. 四 D.五 E.六 5、公务员着装时全身服装的色彩不应超过（ B）种 A. 二 B.三 C. 四 D.五 E.六 6、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（ B ）。 A. 蓝色 B. 白色 C.灰色 D. 咖啡色 E.黑色 7、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（ C） A. 桌面上 B.椅子背上 C.椅子面上 D.随手带着 E.压在餐具下 8、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪， 是在接待（ B ） 时采用的原则 A. 少数民族 B.外国友人 C.特区 D.宗教人士 E.国家元首 9、用餐吃面包时，应（ B ） A. 用嘴撕着吃 B. 用手撕着吃 C.用刀切着吃 D. 随意吃 E.泡汤吃 10、在通常情况下用餐，做东者应当至少提前（ D ）分钟抵达用餐地点 A.2 、3 分钟 B.5 分钟 C.7、8 分钟 D.10 分钟 E.30 分钟 11、 站立时应脚跟并拢，脚尖张开 45-60 度，也可两脚分开脚跟间不超过（ C ） A.5 厘米 B.10 厘米 C.20 厘米 D.30 厘米 E.40 厘米 12、穿套裙时全部色彩至多不要超过（ B ） A. 一种 B.两种 C.三种 D. 四种 E.五种 13、套裙的裙长应以不短于膝盖（ C ）厘米为限。 A.5 厘米 B.10 厘米 C.15 厘米 D.20 厘米 E.30 厘米 14、握手的时间应控制在（ B ）秒钟以内 A.1 秒钟 B.3 秒 C.5 秒 D.7 秒 E.3— 5 秒 15、礼仪是对（ A ）的统称。 A. 礼节、仪式 B. 礼貌、形式 C.仪式、礼貌 D. 礼节、礼貌 E. 以上都不对 16、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全 部扣上，否则会被认为轻浮不稳重 A. 两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D. 双排扣 E.任何西装 17、（C ）是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方待 人友善 A. 轻笑 B.含笑 C.微笑 D. 皮笑肉不笑 E.狞笑 18、就坐时占椅面的（ D ）左右，于礼最为适当。 A.1/2 B.2/5 C.3/4 D.2/3 E.整个椅面 19、服务人员在运用手势时应牢记（ A ） A. 宜少忌多 B.宜多忌少 C.尽量不用 D.禁用 E.必须与有声语言同时使用 20、服务人员使用书面用语的首要要求是（ B ） A. 书面规范 B.正确无误 C.工整清晰 D.文采飞扬 E.引经据典 21、通话者的（ C ）、 态度、使用的言语被人们称做“电话三要素”