客服部员工转正申请书.docxVIP

客服部员工转正申请书 前台客服转正申请书尊敬的领导 : 您好! 我叫 xx, 于 2０1５年 4 月１日进入公司 , 根据公司的需要 , 目前担任前台客服一职 , 从来公司的第一天开始 , 我就把自己融入到我们的这个团队中 , 不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下 : 一、在工作中 , 我一直严格要求自己 , 认真及时做好领导布置的每一项任务 , 同时主动为领导分忧 ; 专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教 , 在工作中处处留意 , 多看, 多思考, 多学习, 不断提高充实自己 , 在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下 , 使我在较短的时间内适应了公司的工作环境 , 也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。 二、在前台客服的这个岗位上，我注重做好微笑服务 , 接听业主的来电、来 访，热心回答业主询问和投诉的问题 , 并及时记录 , 及时反馈给各部门以便及时处理 , 并对处理情况进行跟踪。 三、参与前期资料的整理 , 做好交房时期的各项工作 , 做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理，并做好业主回访工作。 四、这三个月来我积极学习新知识、技能 , 提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作 , 和公司同事之间也能够通力合作 , 关系相处融洽而和睦。 五、当然 , 初到公司，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴 , 后事之师, 这些经历也让我不断成熟 , 在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此 , 我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 作为公司的一名员工 , 看到公司的迅速发展 , 我深深地感到骄傲和自豪 , 也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的 人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请 , 恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作 , 为公司创造价值, 同公司一起展望美好的未来 ! 申请人： 申请日期 : 公司客服员工转正申请尊敬的公司领导 : 我于 201５年 1 月 2７日入职 , 根据公司的需要 , 目前担任 xx 客服一职 , 负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工 作的内容和范围有了较好的了解和掌握 , 现将工作情况简要总结如下 : 1、可以较为熟练地操作 sap 和 erp 系统, 并保证数据录入的准确性和及时性 ; 2、对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况 ; 3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单 , 保证准确、及时发 货； 4、定期催收货款 , 保证货款回收。 5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议 , 并在周报中向领导反映。 当然, 在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正， 这也促进了我工作的成熟性。综合看来 , 我觉得自己还有以下的缺点和不足 : １、工作经验有限 , 对工作的预见性和创造性不够 , 与公司的要求还有一定的 差距; 2、对产品专业知识掌握的不够深 , 需要加强学习 ; ３、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。 总之, 在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时 , 不断的学习与积累 , 不断的提出问题 , 解决问题 , 不断完善自我 , 使工作能够更快、更好的完成 , 为公司创造出更好的效益 , 自我价值得到体现。在此我提出转正申请 , 希望自己能成为公司的正式员工 , 恳请领导予以批准。