大堂经理月度工作总结与大酒店保安部工作总结合集.pdfVIP

2018 大堂经理月度工作总结与 2018 大酒店保安部工作 总结合集 2018 大堂经理月度工作总结 不知不觉，我们网点已经进行了一个月的转型工作， 在这一个月 的转型工作中， 我感觉到工作中最大的变化就是外拓和营销， 身为一 名大堂经理，除了做好厅堂服务以外，工作重点向厅堂营销转移。 由于网点大堂里面的人流不断， 大堂经理的分流引导任务非常繁 重。但尽管如此， 若遇到能够进行现场营销的客户时，还是应该积极 地面对这些客户， 瞬间成功地对他们展开营销， 坚决做到快、 准、狠。 快，讲的是发现目标客户要快，介绍产品要快 ; 准，指的是客户需求 要找准，产品介绍要准 ; 狠，是指促成成交要狠 ! 那如何做到快、准、 狠呢 ?其实这些功夫都在实际工作中历练得来，行员自己平时也要多 注意一些细节。想要发现客户，找到目标客户，在厅堂，既要抓“质”， 又要抓“量”。既要眼观六路，又要耳听八方。特别是要关注驻足营 销白板或者公告栏的客户， 看折页沉思的客户， 对着宣传品品头论足 的客户，这些就是“质” ; 成交概率大但是数量少。又要尽量对于所 能接待的每个来行客户都做相应的信息探寻， 并推荐适合的产品， 这 些是所谓的“量” ; 虽然辛苦费事成交率小，但是基数大可以带来的 绝对成交量不一定小，二者都不能放弃。转型工作，从我做起，从每 次厅堂营销做起 ! 2018 大酒店保安部工作总结 XX年度 xx 大酒店保安部年终工作总结 新年将至， 在过去的一年里， 我保安部紧紧围绕酒店全年的中心 工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不 断提高，全面地完成了今年的各项任务， 为我们今日大酒店再创了新 的业绩。 ====年是 xx 大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年， 我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管 理”这一总体思路， 结合我部门的实际情况， 努力实现“以服务促质 量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消 防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作， 为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足， 为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结 一、各项考核指标全面完成。 ====年在酒店各级领导的指导下， 在全体员工的共同努力下， 我 保安部顺利完成全年的安全保卫任务。 在一年里未发生一起重大责任 事故，消防设施、 设备的完好率全年达到了 ==.==%。为酒店各部门进 行消防安全培训达 ==多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工 作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、 强化 管理的需要， 是落实目标责任制的强有力依据。 我部门结合自身的特 点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不 断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。 涌现 了许多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交 接，我部员工 xxx 、xxx 、xxx 三名员工主动提出住在夜总会，虽然设 施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，