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无货源网店、电商平台商品管理及治理 导语:在电商的运营中，商品管理和治理是重要环节。合理的商品管理和治理策略的实施，对于用户来说，有助于提升用户的购买体验；就商户而言，有利于更好的风险管控。在这篇文章中，作者总结和分析了电子商务的商品管理和治理策略，让我们来看看。 一、前言 如何管理好成千上万的商品，让用户看得懂，商家讲得清楚，不用线上介绍也能管理好。作为一家电子商务公司，有必要采取适当的策略来实现上述目标。 二、商品经营战略体系 一般来说，主流电商采取的策略包括以下几种。 1.标准化 行业专家应制定规范，以规范类别规划中涉及的类别-属性-属性值(CPV)以及标题、卖点、标签、图片、细节、视频等。涉及商品无货源电商怎么做。 对于规范性策略，从实践落地的效果出发，尝试制定系统能够定量理解的内容，从而通过算法实现系统控制；不做定性描述。系统无法通过算法实现。描述性规范只在交流中有价值，在管理和控制中不能被系统自动控制，所以起不到多大作用。 以一个具体的案例为例，我们规定每个产品无货源网店.项和属性值是什么，这样我们才能系统地识别标题是否包含至少一个属性项的属性值，这样才有规范的意义，而不是人工判断标题是否包含功能属性。 2.标准化 标准化非标准类别，如新鲜食品和服务项目。 标准化拓展了电商的业务范围，标准化后的数据流分析更加精准，各角色(用户、商家、)之间的沟通成本更低。 3.化 将大量涉及同一工作的业务细化到，在上共享治理，节约社会资源，降低业务成本。产品信息库就是一个具体的应用实例。 在电商上，大量商家都在销售同样的商品，尤其是标准产品(家电3C等)。)和半标准产品(快速消费品、美容产品等。)，品牌集中度很高，卖同样商品的商家很多。 比如手机厂商中，30%是卖苹果手机的，都需要发布产品的信息。在出版过程中，商品的物理属性完全相同。如果电商把这个信息化，其他商家可以直接调用，这样商家就不需要填写了，数据的一致性和准确性大大提高。 标准化、规范化、化可以实现商家低成本、高效率的运营，这也是电商商品高效流通的基础。 三.商品治理战略体系 在电商上，每一件商品都像是社会中的一个个体，有好人也有坏人。在电商上，有好有坏的产品。 不良商品形成背后的动机也不一样。有的商家不了解规则，或者不了解电子商务相关法律法规的形成；也有企业故意受利益驱使。比如上每个品类的佣金扣分都不一样，有些商家为了少付佣金，发布低佣金扣分品类的商品。 出于营销需要，一些商家在商品标题的卖点上了广告法不允许的“全国第一”、“世界知名”等字样。面对上亿的商品，如何管理好这些商品，提升用户体验，降低运营风险，是商品管理需要考虑的事情。 从成功的商业实践来看，商品治理需要采取闭环治理和综合治理两种不隶属、不偏颇的组合策略。 1.闭环治理 闭环治理主要是指商品流通的闭环和加工流程的闭环。前者既要在增量商品入库中管理，也要在入库后的库存形成中管理，后者是指问题商品处理的闭环。 1)增量仓储 问题与风险预识别、增量违规的实时及时纠正以及对等问题产品的访问。 2)库存商品 定期扫描库存商品，实时推送督促商家整改违规，并贴上风险标签，帮助后续闭环处理。例如，在风险标签被标记后，流量分发的链接(搜索、推荐、广告)决定流量分发是否应该完全关闭流量，并根据风险级别降低流量权重。 3)加工流程闭环 诊断、仲裁、奖惩、整改和恢复。无货源电商怎么做 常态化要求有法可依，增量和存量识别必须符合法律，违法要追究闭环策略原则，被冤枉的商家要有申诉仲裁的机会，发现违法要适当处罚，商家积极配合整改的要有处罚完成后追回的机会。 2.综合经营 综合管理是指从多角度、多力量对商品管控进行管理。这不仅仅是事实。商品交易结束了。不仅仅是和商家的问题，更是整个社会的力量。 在我们看来，综合管理至少包括以下几个方面。 1)治理对象 除了处理问题商品本身，违规的管理也要和店铺挂钩，防止店铺通过少数优质商品引入大量用户进入店铺，但剩下的大部分都是劣质商品，影响店铺的转化和用户体验。 2)治理手段 治理手段包括流量控制和访问。 流控就是在商品的流量分发环节进行控制，在搜索、推荐、商业化推广等过程中，对于违规商品，不予分发流量，实现优质商品多流量奖励，劣质商品无流量，优胜劣汰。场景准入：一些场景对商品信息质量有最低要求，不达标无法参与，比如在首页猜你喜欢场景，商品必须是白底图或者场景图。活动门槛：一些活动，比如618大促，报名要求商品信息质量必须高于设置的水准，低于该水准的自动失去报名资格。无货源网店. 3)治理力 治理应该是开放和协作的，有企业、、用户、培训机构、、媒体和行业组织的参与。 比如质监部门和一年一度的消费者权益保护日315就是很好的治理资源。行业协会制定的各种规范和例行随机检查将提供良好的违规。电商要学会利用这些