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海尔公司の简介 第 章 第一页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 简介 历史发展 企业文化 品牌战略 产品服务 第二页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 一、历史发展 1987年第一次在国际招标中中标 1991年12月20日正式成立海尔集团 1984年创立于青岛，最初资不抵债 2005年至今是全球化品牌战略阶段，2011年大型家电市场的品牌占有率提升为7.8%，第三次蝉联全球第一 1993年11月19日海尔冰箱股票在上海证券交易所挂牌上市交易。 1991年被评为“全国十大驰名商标” 1985年“名牌战略”，砸冰箱事件 第三页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 二、企业文化：核心是创新 02 05 01 以观念创新为先导 04 以战略创新为方向 以组织创新为保障 以技术创新为手段 03 以市场创新为目标 第四页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 三、产品服务 产品分类 服务理念 ? 先卖信誉后卖产品; ? 浮船法; ? 市场不变的法则是永远在变; ? 创造未来; ? 用户永远是对的; ? 市场的难题就是我们创新的课题 ? 紧盯市场创美誉 第五页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 2 海尔公司の管理者 第 章 第六页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 张瑞敏（海尔集团首席执行官） A B C 人物履历 所获荣誉 创业历程 管理成就 第七页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 人物履历 所获荣誉 1984年12月，出任海尔的前身青岛电冰箱总厂厂长,制定了海尔第一 个发展战略——名牌战略。 1985年，果断决策，砸毁76台有缺陷的冰箱。 1988年12月，带领海尔获得了中国电冰箱史上第一枚质量金牌。 1990年，带领海尔先后获得国家颁发的企业管理“金马奖”“国家质量管理奖”。 1991年12月，成立海尔集团，任总裁，并制定了海尔第二个发展战略——多元化战略。 1998年，应邀到美国哈佛大学讲课，成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家；“海尔文化激活休克鱼”案例选入哈佛商学院案例库；制定海尔第三个发展战略——国际化战略。 1999年，出任海尔集团董事局主席；走出国门，在美国南卡州建立生产基地。 2000年5月，改任海尔集团首席执行官；出席第三十届达沃斯经济论坛； 2010年，在美国与世界顶级的管理大师迈克尔·波特、加里·哈默交流人单合一双赢模式以及自主经营体创新。 2011年，运作海尔并购日本三洋白电项目。 第八页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 人物履历 所获荣誉 ■美国优质服务科学协会颁发的“五星钻石个人终身荣誉奖”（1996） ■第一个登上哈佛讲坛的中国企业家（1998） ■ 英国《金融时报》“全球30位最受尊重的企业家”（1999） ■ 《福布斯》刊登张瑞敏封面文章（2001） ■ 中央电视台《经济半小时》与普华永道联合评选的2001年度中国“令人尊敬的上市公司领导人”（2001） ■ “2001CCTV中国经济年度人物”及“2001年CCTV中国经济年度人物公众奖” ■ 世界性慈善组织国际联合劝募协会“全球杰出企业领袖”（2002） ■ 当选中国共产党第十六届中央委员会候补委员（2002） ■ “感动中国2002年年度人物”（2002） ■ 美国《财富》杂志“亚洲25位最具影响力的商界领袖”（2004） ■ 香港《亚洲资本》杂志评选的“亚洲企业变革50人”（2004） ■ 《财富》（中文版）“中国最具影响力的25位商界领袖”，位居榜首（2005） ■ “CCTV 经济年度人物”评选出的“十年商业领袖人物”（2009） ■ 中国品牌发展组织委员会“60年中国品牌功勋人物”（2010） ■ 美国《财富》（中文版）“中国最具影响力商界领袖”（2010） ■ 全球政商领袖峰会2011年度“全球睿智领袖精英奖”（2011） ■ 经济日报社主办的2011中国自主创新年会上，荣获“十大创新人物”（2011） ■ 美国《财富》（中文版）“中国最具影响力50位商界领袖（2012） ■ 荣获第七届“袁宝华企业管理金奖”，是唯一获此殊荣的家电企业领导（2012） 第九页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 创业历程 名牌战略 国际化战略 全球化品牌战略 多元化战略 05 网络化战略 1984—1991 1991—1998 1998—2005 2005—2012 2012—2019 砸冰箱 海尔文化激活“休克鱼” 砸仓库 第十页，编辑于星期五：二十三点 三十五分。 管理成就 1.日清日高 OEC管理法是英文的缩写[O-Overall（全方位） ；E-Everyone（每人）、Everyday（每天）、Everything（每件事）；C-Control（控制）and Clear（清理）]，即每天对每人每件事进行全方位地控制和清理。