沟通协调的含义.docVIP

一、沟通协调得含义 从字面上来说 ,沟通协调就就是同心协力、配合得当得意思。 从管理学上来说 ,沟通协调就就是沟通信息、通报情况、化 解矛盾、解决问题。沟通协调就就是管理者从系统出发 ,运用各 种手段正确、妥善得处理各种关系 ,为实现系统目标而努力得一 种管理职能。因此 ,沟通协调得过程就就是化解矛盾、统一行动 得管理过程 ;沟通协调得目得 ,就就是使有关部门与人员得认识与 行为朝着实现一个共同目标而求同存异 ,消除分歧 ,,达到与谐 ,齐 心协力 ,共同进步。 秘书在机关中处于承上启下得中枢位置 ,负有辅助领导管理 得职责。因此 ,秘书得沟通协调工作就就是秘书在自己职能范围 内调节各级组织、各类人员、各项工作之间得关系 ,使公务活动 趋向同步化、与谐化、秩序化与科学化 ,以实现组织得整体目标 过程。 二、沟通协调得作用 （一） 沟通协调工作就是管理得一项重要职能 任何管理都具有计划、组织、指挥、沟通、控制五种基本职 能,其中沟通贯穿于计划、组织、指挥与控制得全过程。沟通协 调通过对组成管理系统得人、物、时间、信息等各要素之间或组 织之间行为得调节 ,使之与谐统一、步骤一致、齐心协力。沟通 协调就是管理过程中不可缺少得 。马克思在《资本论》中曾经指出 :“一切规模较大得直接 社会劳动或共同劳动 ,都或多或少地需要指挥 ,以沟通协调个人得 活动” ;“一个单独得提琴手就是自己指挥自己