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- 约 10页
- 2021-11-11 发布于江苏
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XXXX 培训项目设计方案
一、 背景及意义 (现状介绍)
介绍公司或部门的现状、引用培训需求分析的总结与结论部分的内容、充分
论述培训的意义或重要性 (对受训者的职业生涯的意义、 对公司发展的意义、 如
果是内部讲师,还要阐述对培训者的意义等)等。 (主要包括:WHY )
二、 培训设计与组织实施
(一)培训目标(OBJECTIVE ):对培训目标均按照培训目标的三个要素:业绩
表现、环境条件、评价指标逐一陈述。
(二)培训对象(WHOM ):描述培训对象(包括受训对象的一般特征及培训的
总人数、说明受训对象的甄选标准与程序)
(三)组织者(WHO-1 ):对于较大的培训开发活动,一定要有明确的培训活动
负责人,要对负责人的责任、权利和义务做出明确规定。
(四)培训预算( HOW MUCH ):大体描述预算的方法与依据、预算经费支出
数额 (详细细节以表格形式或以附件形式附在方案之后)
三、 培训安排
(一)时间及期限(WHEN ):培训时间、持续时间等,说明时间选择及期限规
定的理由。
(二)地点(WHERE ):每一课程(或每一个环节)理想场地的标准、租借场地
或自己公司的场地、对场地进行格局的设计和布置
(三)培训教师(WHO-2 ):对教师进行描述(特别是每一位教师本次担任的培
训任务(主题)、其所属单位、资历、擅长的领域等)
(四)内容(WHAT ):本次培训项目中的所有课程的培训计划(包括课程描述、
详细的课程安排等。培训资料包目录及课程讲授提纲) 、注意选择教学的
起、止点、教学过程中的工具、限制和特殊条件等、注意学习的范围和进
度安排等。
(五)方式(HOW TO DO ):是在职培训 /脱产培训 /在线学习等。如果为脱产培
训,要根据培训内容采用相应的培训方式 (集体培训、小组培训或个别培
训;采用讲授法、实地调查或 观察法、案例讨论法、角色扮演法、篮中练
习、拓展训练等),以确保培训达到较好的效果。对所选择每一种培训方
式也可以做一个简单介绍。
四、 培训评估
设计按照柯氏模型四个层次对学习者进行评估,即反应、学习、行为和结果。要
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具体到每一层次的测量内容 (即测量什么)、测量时间、测量方法。 (如反应层次:
可以没量学员对培训的主观反应、收集数据的时间、可采用问卷、课后会谈、课
后讨论会、 电话跟踪等形式。 如为问卷形式, 请在设计方案后附问卷; 学习层次:
测量学员对培训内容的掌握、 收集数据的时间、 根据不同培训内容的类型, 测试
方法可以采用笔试、技能操作、工作模拟等;行为层次:测量学员将培训所学的
知识技能的迁移情况、随访的时间、方式、参考的相关依据等;结果层次:测量
培训的成本收益等。 因许多培训主题在该层次上的评估, 操作起来有较大的困难,
需要事先严格的评估设计。 有一些可以根据已有的相关记录进行评价的, 如顾客
满意度方面,可用培训前后的投诉数量的变化来进行分析比较。
五、预期成果 (或结束语 ,如果采用结束语标题序号“五”需要省略)
预期本次培训的成果及其对后续培训的意义。
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