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服务人员正确礼仪站姿规范
服务人员正确的礼仪站姿 服务人员在工作中应留意自己的仪态,它不但是自我敬重和敬重他人的表现,也能反映出一位服务人员的工作态度和责任感。下面给大家介绍一下服务人员正确的礼仪站姿。 1.规范站姿:正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或背后。 除保持正确的站姿外,男职员两脚分开,比肩略窄,将双手合起放在背后;女职员双腿并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前。 2.叉手站姿:即两手在腹前交叉,右手搭在左手上直立。这种站姿,男子可以两脚分开,距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步,即一脚略微向前,脚跟靠在另一脚内侧。 这种站姿端正中略有自由,严肃中略有放松。在站立中身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲惫,这是一种常用的接待站姿。 3.背手站姿:即双手在身后交叉,右手贴在左手外面,贴在两臀中间。两脚可分可并。分开时,不超过肩宽,脚尖绽开,两脚夹角成60度挺胸立腰,收颌收腹,双目平视。 这种站姿美丽中略带威武,易产生距离感,所以常用于门僮和保卫人员。假如两脚改为并立,则突出了敬重的意味。 4.背垂手站姿:即一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,手自然弯曲,中指对准裤缝,两脚可以并拢也可以分开,也可以成小丁字步。这种站姿,男士多用,显得大方自然、潇洒。 以上几种站姿亲密地联系着岗位工作,在日常生活中适当的运用,会给人们挺立俊美、庄重大方、伸展优雅、精力充足的感觉。要把握这些站姿,必需经过严格的训练,长期坚持,形成习惯。 在站立中一定要防止探脖、塌腰、耸肩,双手不要放在衣兜里,腿脚不要不自主地抖动,身体不要靠在门上,两眼不要左顾右盼,以免给人形成不良印象。 机构职责机械员职责机械职责 法制职责法务职责法务部职责
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