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- 2021-11-14 发布于浙江
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手机销售七个小技巧 列窜话术网教你怎么讨价还价
很多零售店在销售手机做到成交这一步的时候和顾客讨价还价时没有底气,顾客一旦要求便宜就不知道该如何应对,比较被动。那么一个合格的导购,在面对客户讨价还价时,应该如何合理应对呢?七个交流技巧,让您轻松面对讨价还价。 我们必须清楚:销售成功的原因不是因为你给顾客便宜了多少钱,而是让顾客感觉到占到了便宜。说穿了,讨价还价其实就是导购员在跟顾客打心理战。 一、反复强调手机的价值 比如三星S5,1600万像素,骁龙801四核,5.1寸高清屏而且是国际品牌卖这个价格就是最低的了。而且可以引用一些其他牌子相同价格的手机对比,并解说某一手机外形,功能,质量与你想卖的手机的区别。话术可以这么说,大哥如果你想花2000元买手机我们有一款2000价位的手机我拿给您看看,这个手机屏幕是JDI屏,双核处理器,您看中的这款是三星特有的Super-AMOLED-HD屏幕,外屏是康宁大猩猩第三代屏幕,四核高通处理器。所以这个价位段这款手机是最高的。 二、反复强调手机的保修服务 7天有问题包退,15天有问题包换,一年保修,正品行货,假一罚十。并且耐心且温和的向顾客解释:我们的手机包括外壳,主机,电池,耳机等均由某公司直接生产,而且有质量问题实行国家规定的三包政策。 三、提供价保服务。 告诉顾客如果买了这款手机如果其他卖场卖的比我便宜3天之
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