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- 2021-11-14 发布于浙江
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电话销售经常遭人拒绝?列窜话术网支你一招!
在学习电话销售经验之前,先来看一个实例,会让我们更清楚的理解这其中的小小“陷阱”。 拨通电话:“您好,悦酒店,很高兴为您服务!” 我:“怎么回事啊,我房间怎么又上不了网了啊!……” “先生,不好意思,请问您是几号房!” 没等她回过神,我马上问“跟你说是白说,你们有没有管电脑的啊……什么服务嘛!真是###¥¥¥¥……” “先生,对不起,我马上帮您转过去,您找下小A”(大家注意了,我还没打算知道目标人姓什么,前台就主动告诉我了!爽吧) “都,都!!!” “喂,您好!电脑部!” 我:“喂,你好,请帮我找一下A工。”(注意称呼的转换,表示尊重) “您好,我就是,请问有什么可以帮到您”(挺礼貌的,训练有素) “哦,A工,很高兴认识您,我是前天有在你们酒店住过的,并在你们那边上了会网,感觉还不错”(假的,我还没住过酒店呢!但请记住:销售人员要会说“慌”) “哦,谢谢您的夸奖,请问您有什么事呢?” “哦,是这样,我这边呢是三人行公司,专门做电脑,网络的,希望以后有机会能跟A工您呢有个合作!……”(自然进入话题) “哦,不好意思,暂时没有,以后有机会再说吧!”(他意识到我是搞推销的,敏感了起来,语气马上就变了) 这不能怪人家,深圳电脑公司太多了,每天不知道多少个骚扰电话! 我马上说:“A工,
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