项目三-日常交往礼仪(三).pdfVIP

课 堂 教 学 方 案 课题名称：项目三 日常交往礼仪 ( 三）行路礼仪与交谈礼仪 授课时数 :3 学时 授课类型 : 教师课堂讲解 教学方法与手段：讲授、情景实训、角色扮演 教学目的要求：通过对本次课的学习，使学生掌握上下楼梯、行走、 上下电梯以及交谈的基本礼仪知识， 并能够将理论知识在日常生活中 灵活应用 . 教学重点 : 上下楼梯、行走、上下电梯以及交谈的相关礼仪知识。 教学难点： 上下楼梯、行走、上下电梯以及交谈的相关礼仪的正确使用 . 教学内容及组织安排： 案例赏析 一个小伙子在某名牌大学毕业， 曾参与的诸多社会实践使他获得 了很好的工作能力。 他的应聘简历获得了一家大型企业人力资源部的 赏识。 面试那天，他进行了精心的准备，配上了得体的服装上路了 . 可 一大早公交站台上就排满了人 . 当公车还没停稳 , 他就一个箭步冲向 车门，拼命挤上了车…… 车在行驶过程中， 突然一个急刹车，他“唉呀”一声！原来他的 脚被重重地踩了一下，“眼睛瞎了 ! ”他张口就骂。旁边一位女士尴 尬地跟他道歉“对不起，对不起…”，他正眼也没看他 : “我今天去 面试，你踩脏了我的皮鞋。要是我面试没通过你得负责！ ! ！”女士 一再的道歉才避免了事态的升级 . 他准时地到达了这家企业 , 并被引领到面试的会议室里。 过了一会 , 人力总监与助理进来了。面试进行的非常顺利，他的 应答也是对答如流 , 人力总监一再点头。正当他洋洋自得的时候，助 理说话了 : “你的学习经历以及你的实际工作能力都让我们非常赏 识，这个职位也非常适合你。 但请允许我将今天早上公车上发生的事 情向总监做一个如实汇报。 原来这个助理恰巧是在公车上被他骂的 那位女士。 当总监听完情况的汇报之后 , 坦诚的对小伙子说：“一个人的工 作能力很重要， 但是你知道吗？一个人成功的要素， 能力和学识只占 15%,更多的在于他的人际关系、处事能力以及他的基本修养！” 分析 : 走路 , 对于一个正常人来说 , 是生活中离不开的最基本的活 动方式。人人会走路，人人要走路 . 可是，是不是每一个人都知道如 何走路，知道走路需要注意什么呢 ? 在这平常的“走路”中 , 同样包含着一系列的礼仪要求。每个人 都应该自尊自爱 , 以礼待人 . 同时，走路不但要遵守交通规则和普遍通 行的原则，在不同的条件下还要遵循各自不同的具体要求。 一、行走的基本规则 一个人在日常的社会生活中， 总是离不开走路。 道路是最基本的 公众场所，当一个人行路的时候，能不能自觉地遵守行路公德，恰恰 反应了他的道德水准。在这平常的”走路”中 , 同样包含着一系列的 礼仪要求。 行路需要遵守以下一些基本规则： 1、遵守交通法规 道路资源是属于所有行路者的， 这就要求每个人在使用道路资源 的时候，都应该自觉遵守相应的交通法规， 这样才能保障道路的畅通 和人们的安全出行。步行时要走人行道；过马路一定要走人行横道； 通过路口，要等绿灯亮时，再看两边没