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网络营销ebay存在问题及对策
网络营销ebay存在问题及对策
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网络营销ebay存在问题及对策
易趣公司营销存在的问题及对策
2010级电子商务班 王霄201051979
EBay易趣当前碰到的问题一:没有正确立位
第一我认为易趣当前最大的问题在于自己没有正确立位,自从淘宝出生起半年后在网上拍卖市场开始有了一点影响,易趣的战略就很不清楚,甚至说很被动。易趣在国内拍卖市场已经有了5年多的历史,从02年开始收费,就已经辞别了免费的时代,在04年从前这段时间能够说毫无争议地是国内拍卖龙头老大,其
中经历过最大的挑战就是网易曾一度做的C2C,但是也是兵不血刃地让网易放弃了,此刻成了战略合作伙伴。其实从这个时候易趣上边的卖家也不是当初成即刻有时地买卖二手,做得好的卖家月收入7、8万也不是东方神话,跟着此后的发展,能够后不夸张地说,易趣上每种商品都已经被几个大卖家甚至powerseller
垄断,因此此后进入易趣的小卖家假如从事数码手机诸如之类的标准化产品,能够赚到钱的微不足道,能赚钱的一般是特点产品或许手工艺产品,大卖家没法垄断地非标准化产品。也就是说易趣已经提早进入了一个大卖家为主宰的营销时
代,20%的大卖家贡献着易趣80%的利润。因此这个时候即便没有ebay全世界平台和易趣平台交接,裁减一些中小卖家是很正常的,只可是易趣没有办理好,一时以致小卖家迸发,自然此中有其余网站实时地搞地下组织。
因此易趣当前最重要的就是认清现实,不要再花鼎力气在当前这类收费模式下吸引多少生手来易趣开店,即便来了,很快也会十之八九被裁减出局,这不是做安利,生手越多越好。而是从大卖家和买家着手,如何把上边的大卖家升华,
让产质量量从当前的伪劣水,网上商品的通病,走向正规,其实已经有卖家在涉及这方面,不知足干坐下游零售商,大卖家从易趣走向国际,不只是是平台技术
上整合,业务上经营管理上心态上也要国际化,也就是郑掌门说今年造5000个富豪的目标详细战术调整。
让买家有更好地购物体验,屡购不爽,而这类送购物送50元的活动我想真的像中国的黄金周相同,一周黄金周带来了好多问题,一过就会出现市场疲软。
因为固然交易会临时上涨,但浮现出来的问题其实有的是临时性的,非系统性的,这样会给管理者带来错误的决议,认为这个方面需要投入资本改良,其实真实的问题反而可能忽略,并且买家也会收到错误地信号。因此这类大跃进地活动应当尽量少做,不然带来地效益可能大于当期投入,可是作为一个已经进入守业而非
创业的公司,明显很不稳重,自然我想作为上市公司的ebay,时辰被华尔街股票剖析师盯着,易趣管理层也只能有些短期行为,情非得已,因此没上市的淘宝也是抓住这个短处进行攻击。自然如何促进买家成立优秀购物体验,后边会有赘述。
其实此刻议论收费和免费谁对谁错已经没存心义,免费终将会收费,淘宝上的卖家也会在今明两年有大的洗牌,因为一个平台不行能存在好多都盈余的卖
家,特别是当大卖家成打出现后,到淘宝收费时,这些卖家也会自动地到一拍长进行躲避型交易,也许淘宝这类收费模式很隐蔽,小卖家迁徙速度低一些而已。
自然关于小卖家,我认为也能够采纳一些“政策性补助”, 分段式收费,使
他们持续在易趣试试性经营,或许说有一个不错的过渡探究期, 这段时间的损失
花费能够让他们中的大多半接受, 这需要易趣进行宏观调控,不然这些小卖家在
当前收费模式下会飞蛾扑火, 自取消亡。这些卖家成天在论坛公布濮上之音, 反
而会摇动军心。
EBay易趣当前碰到的问题二:网站营销过分依靠广告,技术创新贫乏
两年前,假如在公交车上看到易趣logo平面广告,那么可能是你的眼睛疲惫以致产生的幻觉。而此刻这样线下广告跟着淘宝的线下推行风声水起,电视上,电梯里,假如再这样亦步亦趋,可能就要超出中国挪动坐上首位广告主了。
eBay 易趣不是卖脑白金,没必需这样在车上/电视上轰炸这些非目标集体的
视角,关于这些非上网族或许上网基本不会去购物的集体, 认为他们会记着“上
网不购物,购物就去EBay易趣”这个理念是很难的,再加上要花鼎力气让他们
网上购物时熟习易趣交易平台,经历网上银行支付和快递公司打交道等等也会把
他们摧残死。就不说最简单地让他们改变网上购物心理没底的传统观点了。 想让
这些买家进入易趣购物,会带来很大的交易成本,比方客服电话会多N个,一些卖家要花时间给他们普及网上购物的整个流程,搞到此后,他们要么买完东西付了钱就消逝了,要么就是交易非正常投诉额外增添。真实上网卖买卖东西交易活跃的仍是网虫,一般是大学生和上班一族,他们恰好没有什么时间看电视,挤公交车对他们来说几乎就是上下班的恶梦,趁机瞌睡还来不及,广告的功效会有吗?
只管每个广告经过审查诸如之类, 广告营销成效监测等等,其实,明眼人都
知道,易趣此刻
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