日本高校图书馆学习支持服务探析_1.docxVIP

? ? 日本高校图书馆学习支持服务探析 ? ? 摘要：运用文献调研法和网络调研法，在调查10所日本一流高校图书馆开展学习支持服务情况的基础上，从服务宗旨、服务目标、服务内容、服务设施、服务人员等方面探究日本高校图书馆学习支持服务的特点，并结合我国实际情况，对高校图书馆开展此类服务提出建议。 关键词：学习支持，学习中心，日本图书馆，高校图书馆 1 引言 随着全球高等教育从传统教学“教会知识”向培养学生学习能力的“教会学习”转变，一种新的“学习指导”概念应运而生。如清华大学、复旦大学等部分“985工程”高校设立学习指导中心，由学工部、教务处牵头，开展学业规划指导、学习方法辅导、思想教育和心理咨询等指导活动[1]。为适应我国高等教育的新形势和新趋势，高校图书馆应转变服务理念、创新服务模式、改造馆舍布局、开辟学习共享空间、开展学习支持服务等。 据文献调研显示，目前我国对于学习支持服务的研究主要关注的是欧美等国的学习中心或学习共享空间情况，如蒲红斌通过介绍美国瓦尔帕莱索大学图书馆写作中心的工作内容，探讨了大学图书馆如何开展写作服务[2]；唐勇从空间布局、服务内容等方面介绍美国肯特州立大学图书馆和瑞尔森大学学习中心建设案例[3]。也有学者从空间建设的角度，探讨图书馆对学习的服务与支持，如张黎等人从资源利用、技术设备和用户体验三方面总结了英美等国图书馆学习空间建设的特点[4]。从研究现状看，缺少从整体上介绍和研究高校图书馆的学习支持服务，从案例上更鲜有对日本高校图书馆此类服务的研究。 通过对日本高校图书馆的调研，从服务宗旨、服务目标、服务内容、服务设施、服务人员等方面系统分析学习支持服务。在借鉴日本高校图书馆开展此项服务经验的基础上，对我国高校图书馆提出针对性的建议。 2 研究方法 首先运用文献调研法，梳理、归纳日本高校图书馆界对学习支持服务的理论研究，总结学习支持服务的宗旨和目标，并确定网络调研的对象和维度。然后运用网络调研，较好地开展学习支持服务的日本高校图书馆的实际服务情况进行调查。通过比较研究，归纳日本学习支持服务的特点。 根据“世界大学学术排名2015（ARWU2015）”[5]，以500强中的18所日本高校图书馆为对象，经过初步调查，发现提供学习支持服务的高校图书馆共有10家。被调查高校图书馆的基本情况见表1，根据图书馆所属大学在ARWU2015中排名进行排序。数据截至2016年6月，来源为各大学官方网站和图书馆官方网站。 3 日本高校图书馆的学习支持服务探析 3.1 学习支持服务的宗旨和目标 日本文部科学省在2008年4月发布了中央教育审议会大学分科会编撰的《本科课程教育的构筑（审议总结）》，提出“重视引导学生主动性、能动性学习的教育方法，如学生参与型授课、协调·协作学习、课题解决、探求性学习等”[6]，明确了教育方法向“知识创造、自主学习”的转变。大学行政管理学会会长孙福先生提出“教师在保证优质授课的同时，应有效地支持学生开展主动学习”[7]，将学习支持与教师授课放在同等重要的位置，提出“学习支持”概念。在高教界理论研究的基础上，日本高校图书馆界认为，图书馆员可以通过提供学习支持服务，与授课教师协作，共同促进学生学习。 表1 10所被调查日本高校图书馆的基本情况 学校名称 排名 学校性质 在学人数 图书馆体系 藏书量（万册） 馆员人数 京都大学 26 国立 22785 本馆和文学研究科、吉田南、医学、宇治分馆 685 32 名古屋大学 77 国立 16439 中央图书馆、医学部分馆 327 27 大阪大学 85 国立 23421 综合、生命科学、理工学、外国学图书馆 396 49 东北大学 101-150 国立 17831 本馆和医学、北青叶山、工学、农学分馆 406 52 北海道大学 151-200 国立 17868 本馆、北图书馆 388 90 九州大学 201-300 国立 18747 中央馆和医学、艺术工学、筑紫、伊都分馆 425 43 筑波大学 201-300 国立 16421 中央和体育艺术、医学、图书馆情报学、大冢分馆 262 59 千叶大学 301-400 国立 14242 本馆和亥鼻、松户分馆 139 23 广岛大学 401-500 国立 15249 中央和东、西、霞、东千田分馆 346 30 金泽大学 401-500 国立 10208 中央和自然科学、医学分馆 188 48 率先开展“学习支持服务”的是日本御茶水女子大学图书馆。该馆在2007年借设立“学习共享中心”（Learning Commons）之机，整合馆内服务，面向学生提供“学习支持服务”[8]。此后，名古屋大学、大阪大学、金泽大学等高校图书馆陆续开展学习支持服务。学习支持服务也脱离了学习共享空间的局限，逐渐成为日本高校图书馆的重要