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《班组管理技能》知识提炼 第一章：夯实班组管理的基础 班组管理的核心——以人为本 班组建设治本之策— —长效机制 第一、“七小”管理 1、班组定出“小规矩” 2、树立“小楷模” 3、开展“小竞赛” 4、做好“小核算” 5、开好“小座谈” 6、征纳“小点子” 7、执行“小惩罚” 第二、建立长效机制的主要方法 1、制度建设——创建长效机制的前提 2、学习能力——提高长效机制竞争力的保障 3、考评激励——促使长效机制优化的强劲动力 班组管理的护身符——管理原则 原则一：管理无小事 原则二：公平、公正、公开 班组管理的科学方法一一 PDCA 循环 实施步骤： 第一步：对班组生产和管理现状进行分析，找出每个生产环节存在的问题。 第二步：通过因果图找出影响因素进行分析。 第三步：找出问题产生的主要因素，即问题的主因。 第四步：班组长组织班组成员集体 攻关，对每个主因有针对性制定整改措施， 并且回答下面的问题： 1、 为什么要制定整改措施？ (Why) 2、 该措施需要达到的目标是什么？ (What) 3 、 具体在班组的那个环节上执行该项措施？ (Where) 4、 那位班组成员负责完成？ (Who) 5、 需要在什么时间完成？ (When) 6、 完成的具体方法是什么？ ( How) 第五步：实施整改计划 ( 在班组生产过程及管 理中实施整改计划，落实第四 部) 第六步：验证 ( 班组长组织技术精湛的班组成员对结 果进行检查评估 ) 第七步：标准化及推广 ( 班组长召开班组会议，对检查结果进行总 结，将成 功经验提炼成工作标准，在班组中推广执行，同时需找某方面周计划在执行 过程中失败的原因。根据检查结果，对目前的工作规程、相关制度等进行修 订和完 善，使其能更好地指导班组生产活动) 第八步：将上一步没有解决的问题放入下一个 循环。 第二章：卓越班组的绩效管理 把我核心，回归简单——事半功倍的绩效管 理 “三公、一透明、两激励” 第一：“三公” 1、 制度要公正 目的 以公司考核条例为基础，结合班组工作实际，对各项考核标准逐一量化， 准 确定义各项绩效考核项目，做到标准、程序规范统一。 考核原则 ?班组长要认真做好班组成员的月考核记录，月末统计出每个人的加、扣 分 值，并由本人签字确认，在班务公开栏贴出。 1 分对应绩效奖 100 元。月绩效 奖 由班组长根据员工的月绩效考核结果汇总计算后上报。 ?因扣分而被扣的奖金由公司来 支配，分配给班组的部分，由班组安排。 ?经上级部门直接考核的，其奖惩结果直接面 对责任人。 ?重复发生的错误加倍扣分。 ?公司与班组不重复考核。 ?受到上级部门嘉奖的员工，奖金数额按上级考核规定执 行，分值按本班组 规定执行。 ?个人每月的加、扣分数，年末加总后作为年终绩效评价的依据。、 ?本班组的绩效考 核方案可以根据公司奖惩条例、考核条例做适时修改，当 与公司制度相矛盾时，按公 司制度执行。 ⑶考核范围 ?安健环（安全、健康、环保）管理 ?生产管理 ?培训状况 ?班组建设 ?精神文明 ?人员素质 ⑷考核分类及比例 ?岗位职责 包括：安全、生产、培训、班组建设、文明生产占 63% ?精神文明包括：遵守公司制 度、遵纪守法、出勤、企业文化建设、团队精 神占 7% ?素质包括：专业学习能力、积极主动性、团队精神、自信、成本意识、安 健环意识占 30% 2、过程要公开 3、评价要公正 第二：一“透明” 全过程透明，如透明化看板。 第三：两“鼓励” 1、 即时鼓励 2、 人本激励 第三章：高执行力的班组计划管理 以结果为导向——落实计划 第一：有效计划从三方面入手 、 计划实施前——集思广益，充分沟通 、 计划实施中——实时跟进，适时辅导 、 计划实施后——及时总结，日益精进 不因小事而不为——环环精细 将“严”和“细”贯穿始终 全员计划管理——事事到人 第一：班组计划的“管”和“理” “理”即理清头绪，有 条不紊；“管”即合理配置，产出效益。 第二：海尔计划管理责任到人 第四章：班组高效能现场管理 实用的 5S 管理法 第一 :5S 管理的具体应用 1、 整理 ——即区分出工作场所中所有有用和无用的物品，同时将无用的物 品清理出 去。这样可以腾出空间，减少厂房、工作场所和存放设施的浪 费 ?全面检查作业场所物品。 一是工作场所地面的物品：设备、设施、工具箱；台车、推 车、叉车等运输 工具；成品、半成品、不良品、原辅材料；长期不用的纸箱、容器和 杂物等。 二是工作台上的物品 : 棉纱、手套等消耗品；螺丝刀、扳手等常用工具；水 杯、饭盆等个人物品；图纸、作业指导书等工作材料。 三是材料架的物品：原辅材料、暂时不用的材料、报废的材料等。 四是工作现场的墙 面：宣传标语、指示牌、配线、配管等。 ?检查物品的使用频率, 决疋物品的