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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 新职工就医体验报告 篇一：就医体会 多些换位思考多些信任理解 今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦， 学会在工作中 “换位思 考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。我于 3 月 1 日下午到 四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。 挂号很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是挂号窗口也多， 没等多少时间便挂上号。 因为此次就诊的科室位置很隐蔽， 所以找了 很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。好 不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了， 就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截， 心想今天不知道能不能看成了， 因为我去的时候已经是下午 15 点了。 这时一位导医过来了， 问我是不是第一次就诊， 于是便把我带到一个 没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了 15 分钟，我还以为没人管了， 刚要去问，这时有个实习生也许是进修生 过来，问了问我基本情况， 帮我填了病例本， 然后请示了下别的医生， 就给我开了单子让我去交费检查， 检查的人到是不多。 拿完结果回来， 又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问 谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着 要医生看。我又不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 只 是看个结果所以说了 2-3 分钟便结束了。看了看时间已经是 17 点多 了，估计他们也快下班了。 这次看病我着实感受到了病人看病的难处， 尤其是一些大的医院， 病 人多，挂号难， 有时候为了挂号还要等好几天，有些偏远地区的人为 了看病还要在城里待好几天， 为了省钱连旅馆都舍不得住， 露宿街头。 虽然国家加大医疗保险力度，但是对于偏远以及贫困地区的人来说， 到大医院看病依然是很难的。 虽然有些事我们不能改变， 但是我们可以做一些力所能及的事， 来改 善患者的就医环境。比如： 1、增加医院门诊医生的数量； 2 、医务人 员接待病人多些热情，多些解释，多些沟通； 3、导医能充分发挥其 作用，维持就诊秩序； 4 、医院各科诊室的标识清楚。 5、门诊便民服 务设施配备齐全，比如放置饮水机以及一次性纸杯； 6、门诊药房工 作人员能主动说明药物使用方法和注意事项。 而对于我病房的医务工作者， 与病人接触的更多就更应该体会病人的 疾苦。一位合格的医务工作者不仅要治疗他们的身体疾病， 更要了解 他们的心中所想，做好心理护理。一个人在患病就医期间，其生活状 况会发生很大变化： 如手术患者，术前的紧张恐惧， 术后的难忍疼痛、 最基本生活能力的丧失； 被诊断为癌症或终身疾病的患者， 当得到医 生告知时，内心受到沉重打击，瞬间似有晴天霹 雳之感；即使慢性病患者，当他们面临着常进医院，天天吃药，承受 疾病的折磨，心理上也会变得自卑、焦虑，精神上也会感到痛苦、不