跨境电子商务背景下企业可信度提升的路径和模式研究.docVIP

PAGE PAGE 20 跨境电子商务背景下企业可信度提升的路径和模式研究 摘要：21世纪随着互联网技术的蓬勃发展，新兴的电子商务行业在国家经济中的地位和作用不断提高，目前正在成为全球社会经济发展中的热潮。身处互联网时代，我国的进出口贸易也发生了变化，通过网络开展国际贸易活动的趋势越来越盛行，尤其在2009年后我国大力发展跨境电子商务，这一新兴贸易形式不断崛起，成为我国进出口贸易改革中不可或缺的动力。 我国外贸型企业要想跟上新时期国际贸易的步伐，就必须大力发展跨境电子商务，抢先实现贸易转型升级，抢占先机。本文通过分析目前学者专家对跨境电子商务企业可信度概况，梳理、总结了相关文献，拟结合具体跨境电商的实际情况，开展进一步的研究，分析了我国跨境电子商务企业如何提高可信度，并提出了建设性建议。 关键词：跨境电子商务、可信度、进出口贸易 Cross-bordere-commercetoenhancethecredibilityofenterprisesunderthebackgroundofthepathandpatternresearchliteraturereview Abstract:WiththerapiddevelopmentofInternettechnology,informationeconomyonthetraditionaleconomycausedastrongimpact,emerginge-commercepositionandroleintheeconomycontinuestoimprove,thecurrentglobaleconomicandsocialdevelopmentisbecomingahotissue.LanguageInternetera,Chinasimportandexporttradehasalsoundergoneachange,trendsininternationaltradethroughthenetworkincreasinglypopular,especiallyinthecountryafter2009todevelopcross-bordere-commerce,thisnewformoftradecontinuetorise,tobecomeChinasfeedexporttradereformsindispensablepower.Chinasforeigntradeenterprisesinordertokeeppacewiththeneweraofinternationaltrade,wemustvigorouslydevelopcross-bordere-commerce,thefirsttoachievebusinesstransformationandupgrading,seizetheopportunity.Thispaperanalyzesthecurrentcross-bordere-commercebusinessesscholarscredibilitybefore,carding,summeduptherelevantliterature,tobecombinedwiththeactualsituationofspecificcross-borderelectricitysuppliertocarryoutfurtherresearch,weanalyzehowtoimproveourcross-bordere-commercebusinesscredibilityandtheaccompanyingquestionsandputforwardconstructivesuggestions. Keywords:Cross-bordere-commerce,credibility,importandexporttrade 一、绪论 （一）研究背景和目的 随着互联网的大量普及，国家推行“互联网＋”思维发展新业态，但是由于网络的虚拟性和开放性，跨境电子商务中的欺诈行为也愈发严重，在内贸电商交易信用问题突出的同时，外贸电商信用问题也同样被涉及，信用匮乏成为其快速发展的主要问题。 针对跨境电子商务企业信用问题国内外已有很多学者对其进行了研究，从企业到物流到客户学者们都提出过或在其基础上完善跨境电子商务信用体系，2015年叶悦青在构建跨境电子商务信用评价体系的过程中发现在涉及到跨境这个因素的基础上，信用评价体系的构建更加复杂和困难，尤其体现在国内信用环境、信用评级服务、国家/地区之间的差异化问题、信息流等方面。实际上，对于中小型企业来说要在众多竞争者中脱颖而出要从各个方面都做到让客户信任，客户在跨境电商平台上能看到各种各样的商品供他们选择，由此