互联网+民宿营销策略.pdfVIP

页眉内容 如何运营“互联网 +民宿” 民宿经营营销策略 一、当民宿崛起遇上互联网时代 1. 民宿和“互联网 +旅游”双双呈井喷式发展。 近年来，区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛，民宿经济蓬勃兴起。 2014 年 8 月，国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，明确提出要“大力发展 乡村旅游”。这进一步助推了民宿的发展。 从地域上看，客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市，如丽江、厦 门、三亚、杭州、黄山等地，具有天然的“地利”。同时，客栈民宿作为特殊的住 宿业态，和酒店行业的发展相差较大。和标准化的酒店相比，客栈民宿行业具有更 多的个性化经营的特色。由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的 社交关系等，客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客。而客栈民宿行业的这些特点也决 定其将成为旅游资源中的重要环节。客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地 特色的经营项目，与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。 另一方面，进入信息数字与移动互联时代，“互联网 +旅游”也迅速发展起来。 2015 年 8 月 11 日，国务院办公厅印发 《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》 ， 《意见》首次系统提出积极推动“互联网 +旅游”。 旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业，互联网元素的融入让旅游业 的发展如虎添翼。以最近的“十一”国庆长假为例，根据国家旅游局数据，假日前 四天，互联网与旅游融合效应显现，游客网络预订增速迅猛，移动互联网预订比例 上升，去哪儿、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在 100%~300%之间。 无论是携程、 去哪儿、 同程等 OTA巨头，还是新兴的蚂蜂窝、 淘在路上等平台， 其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发，“互联网 +旅游”初显威力。无论是 行前预订、行中购买、行后点评，在手机移动端应用快速发展的今天，都变得比以 页脚内容 页眉内容 往更为容易。游客对移动端的接受度已经得到了提升，从这次爆发中，让人看到了 移动端的趋势所在。 自由行和移动端可以说是互相推动，二者联系极为紧密。伴随着移动应用技术 的高速发展， 自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流， “边走边订”也成为了现实。 淘在路上数据显示，其“边走边订”订单占到了十一期间总订单的 67%，其中景点门 票占“边走边订”订单总数的近一半，位居第一，体验、酒店套餐位居第二、三位。 2. 民宿经济刚刚驶上互联网高速公路，前景无穷。 民宿的迅速崛起，和互联网旅游经济的快速发展，为民宿经济的互联网化准备 了条件，“互联网 +民宿”开始逐渐发展起来。在移动互联网的大趋势下，自 2011 年开始，包括民宿在内的非标准住宿领域内的一些专业的预订平台开始集中出现。 通过互联网，游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况，利用网络支付手 段，提前预订客栈民宿，并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划，与原来 通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。 当前，中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期，根据易观国际《中国 在线客栈民宿预订市场专题研究报告 (2014 年) 》数据显示， 2014 年第 2 季度在线客 栈民宿预订市场规模达到 1.3 亿元，环比增长 58.5%，同比增长 333.3%。 从整个在线住宿预订交易市场来看，根据易观数据监测， 2014 年在线住宿预订 市场交易规模达到 522.6 亿元人民币，较 2013 年的 412.1 亿元人民币增长了