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第8章公共关系计划的实施与评估. 第8章公共关系计划的实施与评估. PAGE / NUMPAGES 第8章公共关系计划的实施与评估. 第四节 公共关系评估的标准与方法 一、准备过程的评估标准与方法 1.背景材 料是否充分。 2.信息内容是否正确充实。 3.检验信息的表现形式是否恰当。 3. 2011 年 10 月 12 日星期三 公共关系学 二、实施过程的评估标准与方法 1.检查发送信息的数量。 2.信息被传播媒介所采用的数量。 3.检验接收到信息的目标公众有多少。 4.注意到该信息的公众数量。 2011 年 10 月 12 日星期三 公共关系学 三、实施效果的评估标准与方法 (1 检查 “了解信息内容的公众数量 ”。 (2 改变观点、态度的公众数量。 (3 发生期望行为和重复期望行为的公众数 量。 (4 达到的目标和解决的问题。 (5 对社会和文化的发展产生影响。 2011 年 10 月 12 日星期三公共关系学 作业 课堂讨论题： 课堂讨论题： 公共关系评 估是在公关 活动结束之 后方才开始， 后方才开始， 对吗？ 对吗？ 课外实践题 以班级为单位筹 划并开展一次班级公共关系活动， 级公共关系活动， 以期达到宣传本 班的目的。 班的目的。 2011 年 10 月 12 日星期三 公共关系学 返回