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2个方法论，系统掌握产品功能改进方案 PAGE 1 2个方法论，系统掌握产品功能改进方案 作为一个产品经理，肯定会遇到老板让你改进产品功能的问题，但是要改什么、怎么改都不明确。这时要怎么入手呢？有没有一些通用的套路呢？本文围绕这个话题，分享笔者的一些方法论。一、先抛出几个问题场景1：假设你是一个电商直播的产品经理。老板跟你说：抖音的直播可以用AI把美颜效果做得很好，还有打赏功能效果都很好，我们能不能也加入美颜和打赏功能。你会怎么想，做还是不做？场景2：假设你是一个社交产品经理。老板跟你说：朋友圈功能的效果不理想，需要做一次改版。你怎么改，从哪方面入手改。场景3：假设你是一个理财产品的产品经理。面临整体的流动性问题、新资金进入少、旧资金退出加剧，面临被清空的局面，你会提供什么解决方案？当然，如果你是一个经验丰富的产品经理，你可以不用什么方法论辅助你去寻找答案。可能经验会告诉你，电商直播不能用美颜，不够真实，这样用户看到的商品可能跟收到的商品有较大的差异，可能退货率会很高。但是，如果你不是一个经验很丰富的产品经理。你怎么能找到答案呢？或者说别人提供给你的答案，你怎么去校验是否可行？下面就是我总结的通用的重构方案的方法论：二、先逆向追溯问题的根源主要目的是不断地往回挖，挖出问题的根源。先根据表象和功能点归纳出特征，根据特征找到定位，根据定位追溯根源，甚至还可以不断地去追溯根源的根源。三、再正向重构解决方案找到根源后，从根源出发，正向地去推导解决方案。如果你要从根源上解决问题，那你可以重新思考：可能定位A、定位B、定位C都可以是根源的解决方案。如果你选定的是定位A，那你可以重新思考：可能特征A、特征B、特征C都可以满足你的定位。如果你选择的是特征A，那你可以重新思考：可能功能A、功能B、功能C都可以达到你的特征。三、举例说明看了上面的图，可能大家会觉得比较枯燥。下面就举个例子来说明下，这个方法论怎么去用。场景：假设你是微信朋友圈的产品经理，小龙哥语重深长地跟你说，最近朋友圈的数据不是很好看，你做下改版吧，你该怎么做？1.? 首先逆向追随问题的根源第一步：先列表朋友圈的功能点；第二步：根据这些功能点归纳下有哪些特征；第三步：根据这些特征找到定位；第四步：根据相应地定位追溯背后的根源；当然你还可以不断地深挖，追溯根源的根源。2.? 再正向重构解决方案找到了各个环节的的要素之后，就需要确定应该在哪个环节上优化。假设你要优化的是根源：寻找存在感。那你还可以有的解决方案是：可以增加一个公共爱好圈子的功能（类似贴吧）；可以组建线下活动（类似磨房）。假设你在“定位”环节选的方案是：增加还有之间的互动，巩固好友之间的关系；并且你要对这个环节进行优化。那你还可以有的方案解决方案是：官方定期发布讨论话题（类似soul的话题）；好友生日提醒，生日祝福（类似QQ好友生日祝福提醒）。假设你在“特征”环节选的方案是：一对多的互动，非强制性的互动（即你现在使用的朋友圈）；并且你要对这个环节进行优化。那你还可以有的方案解决方案是：能不能发布语音动态；能不能给好友动态打赏。当然，以上对朋友圈的理解可能是肤浅或不对的，大家不必在意，这里想说明的是思考的思路。当确定了改哪个环节时候，再在这个环节穷举所有可能的方案，再列出每个方案的优缺点，最终选择一个最合适的方案。我们有了整体的链路之后，就不会像无头苍蝇一样乱撞，我们就知道在做的是整个链路里的哪个位置。是化个妆就好（改下UI）、还是去整容（该页面的信息内容）、或是换张脸（换个功能），甚至是换个头（换个定位）。以上就是本次讨论的内容，希望对大家有帮助。欢迎大家留言讨论、批评指正！ @Jimmy 。 题图来自Unsplash，基于CC0协议