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客房服务员实习工作总结2014 客房服务员实习工作总结2014 PAGE / NUMPAGES 客房服务员实习工作总结2014 客房服务员实习工作总结 2014 在朋友的介绍下我抵达了 XXXX , 获取要来北京学习的信息 , 我很快乐，很珍 惜 这样的机遇 , 我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过 , 我想所有从头开 始，这 正是一个很好的机遇，于是我怀着热情的心抵达了北京学习 , 刚开始是学 习锦江文 化 W 理论课程 , 我很接受锦江的文化 , 我也很愿意成为一名锦江人 , 在 十公义论课程 达成此后我急不行待的怀着忐忑的心情来抵达了 XXXX 店，来的第 一周我被分到了 客房，自认为能够吃苦的我已经做好的充分的准备，抵达客房， 主要和客房大姐学 习的就是房间的打扫和铺床工作，诚然已经做了充分的准备 , 但第一天还是累的只 叫苦，甚至思疑自己能不能够坚持下来，在客房大姐的激励下 我在心里暗下信心，鼓 励自己必然要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一 个房间的流程 , 酒店内最 基本的做床 , 卫生间打扫以及简单的客房服务方法 , 使 我对酒店销售的基本商品有了 初步的认识。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐 厅服务员学习了如何摆台、撤台、 点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方 法。并对餐厅的服务流程有了进一步 的认识。 第三周我被分到了前台，我很